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人工智能语音处理服务合同协议合同

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系人：[甲方公司联系人姓名]

联系方式：[甲方公司联系人电话和/或邮箱]

乙方（客户方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系人：[乙方公司联系人姓名]

联系方式：[乙方公司联系人电话和/或邮箱]

鉴于甲方拥有人工智能语音处理技术及相关服务能力，能够提供包括但不限于语音识别、语音合成、语音分析、语音转写等人工智能语音处理服务；乙方有需求使用甲方提供的人工智能语音处理服务；双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供人工智能语音处理服务（以下简称“服务”）。具体服务项目包括但不限于：

（1）实时语音识别转写服务，支持[具体语言种类，例如中文、英文]语言，识别准确率不低于[具体百分比]%；

（2）语音合成服务，支持[具体语言种类，例如中文、英文]语言，合成自然度达到[具体描述或标准]，可提供[具体语音风格或类型]；

（3）语音分析服务，包括但不限于语音情感识别、语速语调分析等，分析准确率不低于[具体百分比]%；

（4）语音转写服务，将乙方提供的语音文件转换为文本格式，转写准确率不低于[具体百分比]%。

1.2服务以[具体服务形式，例如API接口、SDK、云端服务]形式提供。乙方通过[具体使用方式，例如调用API接口、登录甲方提供的管理平台]使用服务。

1.3甲方保证提供的服务符合约定的性能指标，并持续进行技术优化以提升服务质量和性能。

1.4服务范围包括乙方使用甲方服务处理其提供的语音数据，并获取相应的处理结果。服务地域范围限于[例如中国大陆地区]。

第二条数据提供与处理

2.1乙方同意按照甲方要求，向甲方提供本协议项下服务所需的数据，包括但不限于[具体数据类型，例如待识别的语音文件、用于模型训练的标注数据、客户语音样本等]。乙方保证其提供的数据来源合法，并已获得必要的授权（如涉及第三方或个人信息）。

2.2双方确认并同意，在履行本协议过程中，双方均需遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》及《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。

2.3甲方同意仅为提供和改进本协议项下的服务之目的使用乙方提供的数据。甲方承诺对乙方提供的数据（包括商业秘密和个人信息）承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露，除非法律法规另有规定或获得有权机关要求。

2.4甲方采取充分的技术和管理措施（包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等）保护乙方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。甲方应确保其数据处理活动符合个人信息保护法律法规的要求，并在必要时取得个人信息的合法处理依据（如获得个人用户的明确同意）。

2.5对于乙方提供的、含有乙方或其客户商业秘密或个人身份信息的数据，在服务结束后或协议终止时，甲方应根据乙方要求，在采取必要的安全措施后返还乙方或进行安全销毁，并应乙方书面要求提供销毁证明。

2.6双方应对因履行本协议而获悉的对方的商业秘密承担保密义务，该保密义务不因本协议的终止而失效。

第三条服务期限与费用

3.1本协议的服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，为期[期限时长，例如一年]。期满前[具体时间，例如三个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[续展时长，例如一年]，续展次数不限/最多续展[次数]次。

3.2服务费用采用[具体收费模式，例如按使用量计费/固定月费]方式。

（1）若采用按使用量计费方式：乙方应按照甲方规定的费率标准，为其使用本服务的[具体计量单位，例如API调用次数、处理的语音时长（分钟）、存储的数据量（GB）]支付费用。具体费率标准详见附件一（若采用此模式，此处可提及费率表，若无附件则删除此句），该费率表为本协议不可分割的一部分。费用结算周期为[例如每月/每季度]，乙方应在结算周期结束后[具体天数，例如10]日内支付上一周期费用。

（2）若采用固定月费方式：乙方应向甲方支付固定月费人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。支付周期为[例如每月]，首次付费时间为本协议生效后[具体天数]日内，后续每个周期开始前[具体天数]日内支付。

3.3甲方应在收到乙方支付的费用后[具体天数，例如5]个工作日内，向乙方开具等额合规发票。

3.4乙方应按照本协议约定按时足额支付服务费用。若乙方逾期支付，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，例如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具