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即时配送预约服务协议

甲方（服务提供方）：[填写服务提供方全称]，统一社会信用代码：[填写代码]，法定代表人：[填写姓名]，注册地址：[填写地址]，联系电话：[填写电话]，电子邮箱：[填写邮箱]。

乙方（服务接受方）：[填写服务接受方全称或个人姓名]，身份证号/统一社会信用代码：[填写号码]，联系地址：[填写地址]，联系电话：[填写电话]，电子邮箱：[填写邮箱]。

鉴于甲方拥有提供即时配送服务的资质和能力，乙方有即时配送物品的需求，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就即时配送预约服务事宜达成一致，订立本协议。

第一条服务内容与范围

第一条服务性质本协议项下的服务为即时配送服务，核心在于提供快速响应和“门到门”或指定地点间的物品送达。

第一条服务预约乙方通过甲方指定的预约渠道（如手机APP、网站、电话等）进行服务预约。预约信息应至少包括：预计出发时间、出发地点、目的地、物品描述（种类、大致重量/体积）、特殊要求等。

第一条服务提供服务提供方根据乙方的预约请求，指派配送员前往指定出发地点。配送员在到达出发地点后，与乙方确认物品信息、数量及状态，并完成物品揽收。配送员按照约定路线，将物品运送至指定目的地。配送员在送达目的地后，与乙方或其指定收件人确认物品签收。

第一条服务范围本协议项下的即时配送服务适用于[可在此处或附件中详细列出服务覆盖的区域范围]。超出约定服务范围的配送，双方应另行协商确定。

第二条服务费用与支付

第二条收费标准服务费用根据物品重量/体积、距离、等待时间、服务时段（如高峰期）等因素确定。具体收费标准可在甲方平台公示，或由双方在预约时确认。收费标准应合理、透明。

第二条费用构成费用可能包括基础配送费、远程配送附加费、等待费、物品保价费（如有）等。

第二条支付方式服务费用应在[例如：签收物品时/预约成功时/指定时间节点]通过[例如：现金、银行转账、第三方支付平台（如微信支付、支付宝）]方式支付。

第二条发票甲方应根据乙方要求，在提供服务后[例如：一定期限内]开具相应发票（如增值税电子普通发票）。

第三条双方权利与义务

第三条甲方权利与义务甲方权利：按照约定提供配送服务；有权要求乙方提供真实、准确的预约信息和物品信息；有权根据服务标准收取服务费用；对因乙方原因造成的损失，有权要求赔偿。甲方义务：按照预约时间或约定尽快响应调度；指派符合资质的配送员；保证配送过程符合安全规范；努力将物品准时、完好地送达目的地；对乙方提供的物品信息保密（除非法律法规要求或为履行服务所必需）；承担因自身原因导致的服务失败或物品损失的赔偿责任。

第三条乙方权利与义务乙方权利：有权要求甲方按照预约内容提供服务；对不符合服务标准的交付，有权提出异议或要求重新处理；有权要求甲方对其个人信息保密。乙方义务：提供真实、完整的预约信息和物品信息；按照约定在出发地点准备物品并配合配送员揽收；支付约定服务费用；确保物品适合配送且不存在违反法律法规或公共秩序的内容；在目的地接收物品时，应核对物品状态，确认签收。

第四条服务期限与中止

第四条服务期限本协议项下的服务不受固定期限限制，直至双方终止合作。单次服务的预约和履行基于即时性原则。

第四条服务中止/终止甲方中止/终止：在特定情况下，如乙方提供虚假信息、物品存在严重安全隐患、乙方拒绝支付合理费用、发生不可抗力等，甲方有权中止或终止服务，并可能不退还已支付的费用。乙方中止/终止：乙方可在支付相应费用后，单方面取消已预约但尚未开始的服务。对于已开始的服务，如乙方无正当理由取消，可能需要承担违约责任（如支付一定比例的约定费用）。

第五条违约责任

第五条甲方违约若甲方未能按时送达（非乙方原因或不可抗力）、送达物品存在明显损坏（非物品本身原因）、服务态度恶劣等，乙方有权要求补偿、退款或采取其他补救措施。若因甲方原因导致乙方遭受额外损失，甲方应承担赔偿责任。

第五条乙方违约若乙方提供虚假信息导致甲方损失，应承担赔偿责任。若乙方未按时支付费用，甲方有权按照约定收取滞纳金或采取其他措施。

第六条不可抗力

第六条因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致无法履行或无法完全履行合同的，受影响方不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

第七条保密条款

第七条双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、价格体系、运营模式等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得泄露给任何第三方。

第八条争议解决

第八条因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[指定仲