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UX设计师月度工作计划

月初整理电脑时，看到桌面文件夹里存着上月用户访谈的录音文件，翻到某条记录——有位阿姨说“你们APP的搜索框总在屏幕最上边，我这老花眼每次都得把手机举老高”，突然就红了眼眶。做UX设计三年，越来越明白：我们改的不只是界面上的一个按钮位置，是真实用户的使用体验。这个月，我打算围绕“精准解决用户痛点”“提升设计落地效率”“完善设计资产沉淀”三个核心目标展开工作，具体计划如下：

一、核心项目推进：聚焦用户真实需求，打磨高价值体验

1.1存量产品迭代：重点突破用户流失节点

上月数据显示，我们的社区类产品在“发布动态”流程中的流失率高达38%，用户反馈里高频出现“找不到发布入口”“图片上传卡住”“发布成功没提示”这三个问题。这个月我会把70%的精力放在这个模块的优化上。

首先，需要重新梳理用户旅程图。上周和产品经理对过需求后，我列了份用户路径清单：从打开APP→进入首页→寻找发布入口→选择内容类型→上传素材→填写描述→发布→接收反馈。计划本周三约3位典型用户（1位高频创作者、1位中老年用户、1位新手）做场景模拟，观察他们在哪一步停顿、皱眉或叹气。比如上次测试发现，60岁的张阿姨会反复滑动首页找“+”号，因为她习惯了其他APP把入口放在底部中间，而我们的在右上角，字体还小。这次要重点记录这类“预期与实际不符”的节点。

其次，针对“图片上传卡住”的问题，需要和后端同学确认技术限制。上周四技术评审时，开发说图片压缩算法优化需要两周，但用户等不及。我打算先做交互补偿：上传时增加进度条动画（之前只有转圈），失败时用更醒目的红色提示并提供“重新上传”按钮，而不是让用户自己去翻哪里出问题。这两天我画了两版方案，一版是浮层提示，一版是底部栏动态变化，下周打算用A/B测试选更符合用户习惯的。

最后，“发布成功没提示”看似小问题，但用户会怀疑“到底发出去没”，导致重复操作甚至卸载。我准备把提示从原来的“右上角小气泡”改成“全屏居中弹框”，加个“查看动态”的快捷按钮，既确认结果又引导用户继续使用。昨天和视觉同学讨论过，颜色选了用户调研里提到的“让人安心的浅蓝”，动画节奏调了三版，确保不突兀。

1.2新功能预研：提前布局用户潜在需求

公司下月要上线“家庭共享”功能，目标用户是有老人、孩子的家庭。我需要在本月完成前期用户研究，避免设计方向跑偏。

计划分三步：第一步是二手资料分析，先整理内部已有的家庭用户行为数据（比如长辈帮子女代下单的频率、家庭成员间消息分享的场景），再看行业报告里同类功能的用户痛点（比如权限设置太复杂、通知打扰）。第二步是深度访谈，联系用户运营要5个典型家庭（有60岁以上老人的、有3岁以下孩子的、异地分居的），约他们线上聊1小时，重点问“你们现在怎么共享信息？遇到过哪些麻烦？”“如果有一个功能能帮家人互相提醒，你最希望提醒什么？”。记得上次做教育类产品调研时，有位妈妈说“我最烦的是老人总忘记按时吃药，但又不愿意用智能设备”，这种细节能帮我们找到功能的核心价值点。第三步是竞品分析，挑3个用户评价好的家庭共享类产品，拆解他们的交互逻辑（比如权限设置是一步到位还是分步引导）、视觉风格（是强调温馨还是高效），取其精华但避免照搬，毕竟我们的用户画像更侧重中老年群体。

二、协作支持：打破信息壁垒，提升设计落地质量

2.1与产品团队：从“被动接收需求”到“主动参与定义”

以前常遇到“产品给的需求文档太笼统，设计做到一半才发现要调整”的情况。这个月我打算每周三下午固定和产品经理开1小时“需求对齐会”，提前介入需求讨论。比如针对“家庭共享”功能，我会带着用户调研的初步结论（比如“70%的用户希望共享权限能按‘紧急程度’分级”）去参会，和产品讨论功能优先级。昨天整理了份“设计视角的需求清单”，里面列了“用户可能搞不懂的权限术语需要解释”“长辈可能看不清的按钮要加大”等点，今天已经发给产品同事，会上可以重点讨论。

另外，上月迭代时发现，产品文档里的“用户画像”只有年龄和性别，缺乏使用场景（比如“在通勤路上使用”和“在家中使用”的交互习惯完全不同）。这个月我会在需求评审时主动补充，比如提到“发布动态的用户70%是在碎片时间操作，所以交互步骤最好控制在3步内”，用数据和用户案例说服团队调整需求。

2.2与开发团队：减少“还原度偏差”，提前规避实现风险

设计稿和最终上线效果不一致，是最让我头疼的问题。这个月我打算从两个方面改善：

一方面是输出更详细的设计规范。以前只给颜色代码和字体大小，这次我会在标注里增加“交互动效的时间轴”（比如弹框出现要0.3秒淡入，而不是瞬间弹出）、“不同屏幕尺寸下的适配逻辑”（比如小屏手机的按钮间距要比大屏多2px，避免误触）。上周四和开发同学吃饭时，听到他们吐槽“有时候动效参数没写清楚，得反复问设计师”，所以这次我