原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
2026年优质护理工作目标计划，实施方案及保障措施
2026年优质护理工作将以“强基础、提质量、促创新、暖人心”为核心导向，围绕患者安全、服务品质、专业能力、人文关怀四大维度，制定具体目标并细化实施方案，通过系统性保障措施确保各项工作落地见效。
一、工作目标
1.患者安全目标：住院患者护理不良事件发生率较2025年下降15%（≤0.8‰），其中跌倒/坠床、压疮、管路滑脱等高风险事件下降20%；身份识别错误、用药错误“零容忍”事件发生率控制在0.01‰以内。
2.服务质量目标：患者满意度≥98%（第三方调查），护理服务投诉率≤0.05%且24小时内办结率100%；出院患者延续护理覆
文档评论（0）