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2025年虚拟社交软件运营管理合同

甲方（委托方）：[公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[详细地址]

联系方式：[电话/邮箱]

乙方（运营管理方）：[公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[详细地址]

联系方式：[电话/邮箱]

甲乙双方经友好协商，就乙方负责甲方虚拟社交软件（以下简称“目标软件”）在2025年度的运营管理事宜，达成如下协议：

###第一条合作内容与范围

1.1目标软件基本信息

（1）软件名称：[软件全称]

（2）软件版本：[版本号，如V1.0]

（3）软件功能定位：以虚拟身份社交、兴趣社群互动、内容共创为核心的虚拟社交平台。

（4）运营范围：包括但不限于用户注册与身份管理、内容发布与审核、社群运营、活动策划与执行、数据统计分析、商业变现（如广告、增值服务、虚拟道具销售等）、技术支持与迭代优化等。

1.2运营期限

本合同运营期限为12个月，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。期满前30日，双方如无书面异议，可优先续约，续约条款另行协商。

###第二条双方权利与义务

2.1甲方权利与义务

（1）权利：

①对乙方的运营管理工作进行监督、指导及考核，有权要求乙方定期提交运营报告；

②获取目标软件运营产生的全部收益（扣除乙方运营费用及绩效奖金后）；

③对目标软件的核心功能更新、重大活动策划、商业合作方案等拥有最终审批权；

④因乙方违约导致甲方损失或声誉受损的，有权要求乙方承担赔偿责任并追究法律责任。

（2）义务：

①向乙方提供目标软件的完整源代码、运营后台权限、用户数据（脱敏后）及技术文档；

②负责目标软件的基础技术维护（如服务器架构、核心算法优化等），配合乙方完成功能迭代与bug修复；

③按时足额向乙方支付运营管理费用（详见第三条）；

④协助乙方处理与第三方（如支付机构、广告合作方、监管部门）的沟通协调事宜。

2.2乙方权利与义务

（1）权利：

①按照本合同约定收取运营管理费用及绩效奖金；

②在甲方授权范围内独立开展运营管理工作，制定具体运营策略并执行；

③因甲方未提供必要支持导致运营目标未达成的，有权要求调整绩效指标或延迟支付奖金。

（2）义务：

①用户管理：建立用户注册审核机制（如实名认证、人脸识别等），定期清理僵尸账号、违规账号，维护平台用户活跃度；

②内容管理：制定内容审核规则（符合《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等法律法规），配备专业审核团队，对用户发布的内容进行7×24小时巡查，及时删除违法违规内容；

③活动运营：每月策划至少2场线上主题活动，重大节日需推出专题活动，并提前15日向甲方提交方案；

④数据运营：每周一提交上周运营数据报告，每月5日前提交上月运营总结及下月计划；

⑤商业变现：在甲方授权范围内开展商业运营，每月10日前向甲方提交上月财务收支明细；

⑥技术支持：配合甲方完成软件版本更新，一般问题24小时内解决，复杂问题72小时内提供解决方案；

⑦合规与安全：确保运营符合国家数据安全、个人信息保护等法律法规要求，采取加密技术存储用户数据，防止数据泄露；如发生安全事件，需在2小时内通知甲方并启动应急预案。

###第三条费用及支付

3.1运营费用构成

（1）基础运营费：人民币[具体金额]元/年，按月支付，每月[金额]元。

（2）绩效奖金：与运营目标挂钩，考核指标及计算方式如下：

①核心指标1：DAU达标率（权重40%）：目标DAU为[具体数值]人，实际DAU每超出目标10%，奖励基础运营费的5%；每低于目标10%，扣减基础运营费的3%；

②核心指标2：用户留存率（权重30%）：次日留存率目标≥60%，7日留存率目标≥40%，每超额1个百分点奖励基础运营费的2%，每低于1个百分点扣减基础运营费的1%；

③核心指标3：商业收入（权重30%）：年度商业收入目标为[具体金额]元，每超额10%，奖励超额部分的5%；未达标的，按差额的3%扣减基础运营费（扣减上限为基础运营费的20%）。

绩效奖金每季度核算一次，于次月15日前支付。

3.2支付方式

（1）甲方通过银行转账向乙方指定账户支付费用，乙方账户信息如下：

开户名：[乙方公司全称]

开户行：[银行名称及支行]

账号：[银行账号]

（2）乙方应在收到款项后5个工作日内向甲方开具等额合法增值税发票。

3.3其他费用

因运营产生的第三方费用（如服务器租赁、带宽费用、广告投放成本等），