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2025年人际沟通复习练习试题(含答案)二

1.在人际沟通中，下列哪项不属于非语言沟通的范畴？

A.面部表情

B.书面报告

C.肢体动作

D.语音语调

答案：B

解析：非语言沟通包括身体语言（面部表情、肢体动作）、副语言（语音语调、语速）、空间距离等，书面报告属于语言沟通中的书面沟通形式。

2.当沟通双方对某一问题存在认知差异时，最适宜采用的沟通策略是：

A.回避冲突，转移话题

B.强调己方观点的正确性

C.寻求共同利益，建立换位思考

D.终止沟通，避免矛盾升级

答案：C

解析：认知差异是沟通中的常见现象，有效的策略是通过共情（换位思考）理解对方立场，寻找双方共同目标或利益交汇点，而非对抗或回避。

3.下列哪项是“乔哈里视窗”理论中“盲区”的定义？

A.自己知道，他人也知道的信息

B.自己知道，他人不知道的信息

C.自己不知道，他人知道的信息

D.自己和他人都不知道的信息

答案：C

解析：乔哈里视窗将人际信息划分为四个区域：开放区（双方皆知）、盲区（己不知他知）、隐藏区（己知他不知）、未知区（双方皆不知）。盲区需通过反馈和他人告知来减少。

4.在跨文化沟通中，高语境文化与低语境文化的主要区别在于：

A.高语境文化更依赖语言文字传递信息

B.低语境文化更注重情境和非语言线索

C.高语境文化中信息更多隐含在情境中

D.低语境文化中沟通效率通常低于