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第一章沟通策略培训:为何重要?;01;沟通策略培训的重要性;沟通策略培训的核心内容;沟通策略培训的应用场景;02;倾听的重要性;倾听技巧;倾听策略的应用场景;03;表达的重要性;表达技巧;表达策略的应用场景;04;反馈的重要性;反馈技巧;
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