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服务密度合作协议范例条款
甲方(服务提供方):[甲方全称]
法定代表人/授权代表:[姓名]
地址:[甲方地址]
乙方(服务接受方):[乙方全称]
法定代表人/授权代表:[姓名]
地址:[乙方地址]
鉴于甲方拥有提供[具体服务名称]的能力,并具备相应的设施与技术;乙方有需求使用甲方的[具体服务名称],并希望按照服务密度模式接受服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。
第一条服务内容与密度定义
1.1甲方同意向乙方提供位于[服务区域范围]的[具体服务名称]服务。
1.2本协议项下的“服务密度”是指单位[时间单位,例如:平方米/小时]内,甲方在约定的服务区域内提供的[具体服务指标,例如:有效服务点数量/服务请求响应次数/服务人员覆盖人次]。
1.3服务密度的计算方法如下:服务密度(单位)=[具体计算公式,例如:当月内服务区域内平均每平方米每小时产生的有效服务请求次数]。计算周期为每月一次,于次月[具体日期]前完成计算,并以书面形式提交乙方确认。
1.4本协议约定的基础服务密度标准为[具体数值或范围][单位],此为[时间单位,例如:每月]平均应达到的水平。双方可根据实际业务需求,按照本协议第十三条约定调整服务密度目标值。
1.5在约定的服务密度标准下,甲方承诺提供的服务质量标准应达到:[具体质量指标,例如:核心服务指标成功率不低于95%,平均响应时间不超过60秒]。
第二条双方的权利与义务
2.1甲方的权利与义务:
(1)按照本协议约定及双方确定的实际服务密度目标,在服务区域内持续、稳定地提供[具体服务名称]服务,确保服务密度达标。
(2)负责维护和升级服务所需的设施、设备及相关系统,以保障服务密度目标的实现及服务质量。
(3)建立服务密度监测系统,准确记录与计算服务密度相关数据,并按约定向乙方报告。
(4)配合乙方对服务密度及服务质量进行的合理评估和检查。
(5)确保提供服务的行为符合所有适用的法律法规。
2.2乙方的权利与义务:
(1)有权按照本协议约定接受[具体服务名称]服务,并要求甲方保证服务密度达标。
(2)按照本协议第一条约定的计算方法及甲方提交的数据,对服务密度进行核对,并在收到报告后[具体天数,例如:5]个工作日内确认或提出书面异议。
(3)按照本协议第四条约定的方式和时间,及时足额向甲方支付服务费用。
(4)配合甲方进行服务密度的监测工作,提供必要的信息接口或数据支持。
(5)遵守甲方的服务使用规范,不得利用服务从事任何违法违规活动,不得故意干扰或破坏服务系统影响服务密度。
第三条服务费用与支付
3.1服务费用的计算方式如下:
(1)基础服务密度费用:乙方每月需向甲方支付固定费用人民币[具体金额]元,该费用基于预估的基础服务密度标准[第一条约定的基础标准]计算。
(2)超额密度费用:当实际服务密度超过基础标准[具体百分比或数值]时,超出部分按[具体单价或计算公式]计算额外费用。具体超额部分的服务密度单价为人民币[具体金额]元/[单位]。
(3)不足密度费用:当实际服务密度低于基础标准[具体百分比或数值]时,甲方应退还乙方当月对应差额部分服务费用的[具体百分比,例如:50%]。
3.2费用总额=基础服务密度费用±超额/不足密度费用(如发生)。
3.3乙方应在每月[具体日期]前向甲方支付当月的服务费用。支付方式为银行转账,转账账户信息如下:
开户名:[甲方账户名]
开户行:[甲方开户银行]
账号:[甲方银行账号]
3.4任何一方逾期支付款项,应按日向对方支付逾期付款金额[具体百分比,例如:万分之五]的违约金。逾期超过[具体天数,例如:30]日,守约方有权暂停提供服务,直至款项付清。
第四条监测、报告与调整机制
4.1甲方负责对服务密度进行实时监测和数据记录,并每月[具体日期前,例如:3]日向乙方提交上一个月的服务密度监测报告及服务质量报告。
4.2乙方应在收到甲方报告后[具体天数,例如:5]个工作日内进行核对确认。如有异议,应在该期限内以书面形式向甲方提出,并说明理由和依据。双方应在收到异议后[具体天数,例如:10]个工作日内友好协商解决;协商不成的,可按照本协议第十四条约定处理。
4.3双方同意,可基于业务发展、市场需求或技术进步等实际情况,协商调整本协议第一条约定的基础服务密度标准或目标值。任何调整应通过书面形式确认,并作为本协议不可分割的一部分。
第五条违约责任
5.1若甲方未能按照本协议第一条约定的标准服务密度提供服务,导致乙方直接经济损失的,甲方应承担
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