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2025年学校智能安防监控协议

合同编号：[例如：SAIS-2025-XXXX]

甲方（采购方）：[学校全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[学校详细地址]

联系方式：[电话、邮箱]

乙方（服务方）：[智能安防服务公司全称]

法定代表人：[姓名]

地址：[公司详细地址]

联系方式：[电话、邮箱]

鉴于：

1.甲方为保障校园安全，维护正常的教学、生活秩序，保护师生生命财产安全，提升校园安全管理智能化水平，拟建设/升级智能安防监控系统。

2.乙方是专业从事智能安防监控系统设计、设备供应、安装调试、运维服务及相关技术支持的企业，具备相应的资质和能力。

3.甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方2025年智能安防监控系统的相关服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

1.1“智能安防监控系统”：指由乙方为甲方设计、建设/升级、并提供后续运维服务的，包括但不限于前端视频采集设备（如高清摄像机、红外摄像机、球机、报警探测器、门禁控制器等）、传输网络、后端存储设备、管理平台软件、显示设备、相关配套设施以及基于AI分析（如人脸识别、行为分析、车辆识别、周界入侵报警等）的综合安全防范系统。

1.2“服务期限”：指本协议约定的乙方提供服务的起止时间，自[YYYY年MM月DD日]起至[YYYY年MM月DD日]止，为期[壹]年。

1.3“运维服务”：指在服务期限内，乙方对智能安防监控系统提供的日常巡检、故障排除、设备维修、保养、软件升级、技术支持等服务。

1.4“故障”：指智能安防监控系统中的任何设备、软件或网络不能按设计要求正常工作的状态，包括但不限于设备损坏、信号中断、图像模糊/丢失、软件无法运行、报警失效等。

1.5“重大故障”：指导致系统整体或主要区域（如校门、宿舍区、教学区核心区域）安防功能完全丧失，或可能造成严重安全风险、数据丢失的故障。

1.6“保密信息”：指一方在履行本协议过程中向对方披露的，或对方在履行本协议过程中知晓的，标注“保密”或根据其性质应视为保密的任何信息，包括但不限于技术资料、商业秘密、学生及教职工个人信息、系统数据等。

第二条服务内容与范围

乙方应为甲方提供以下服务内容与范围：

2.1系统建设/升级

2.1.1方案设计与确认：乙方根据甲方的实际需求及校园现场情况，负责智能安防监控系统的深化设计方案（包括设备选型、点位布局、网络架构、平台功能等），并提交甲方审核确认。方案应满足国家及地方相关安全防范技术标准。

2.1.2设备采购与供应：乙方负责按照确认方案，采购并提供符合质量标准和要求的系统设备、材料，并确保设备为全新、未使用过的合格产品。设备清单及品牌型号由双方在本合同签订时共同确认，作为本合同不可分割的一部分。

2.1.3安装与调试：乙方负责设备的运输、现场安装、布线（桥架、管线等）、系统调试、联调等工作，确保系统各项功能达到设计要求和合同约定标准。安装过程应遵守甲方校园管理规定，注意施工安全，减少对正常教学秩序的影响。

2.1.4系统验收：系统安装调试完成后，乙方向甲方提交验收申请。甲方应在收到验收申请后[7]个工作日内组织验收。验收标准以双方确认的设计方案、国家相关标准及本合同约定为准。验收合格后，双方签署《系统验收报告》。

2.2运维服务

2.2.1日常巡检：乙方应提供定期巡检服务，频率为[每月至少2次]。巡检内容包括：设备外观检查、连接线路检查、系统功能测试（如监控画面清晰度、录像存储、报警联动、平台操作等）、设备清洁、环境检查（如温湿度、供电）等。巡检后应形成《巡检报告》提交甲方。

2.2.2故障响应与处理：

a)故障报告：甲方发现系统故障后，应及时通过[电话、微信、指定平台等方式]向乙方报修。

b)响应时间：乙方应在接到故障报修后[30分钟内]电话响应，[2小时内]提供初步故障判断和处理方案；重大故障应在[30分钟内]到达现场处理。

c)修复时间：一般故障应在[24小时]内修复；重大故障应在[4小时]内修复或提供临时替代方案，确保系统基本功能恢复。

d)故障记录：每次故障处理完毕后，乙方应填写《故障处理报告》，详细记录故障现象、原因、处理过程、结果及更换部件（如有），经甲方确认后存档。

2.2.3设备维修与更换：对于在保修期内出现的非人为损坏故障，乙方负责免费维修或更换同品牌同型号的设备。对于超出保修期或因甲方人为原因造成的设备损坏，乙方负责有偿维修或更换，收