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2025年血压计服务维护合同协议

合同编号：[2025-BYJ-FWWH-XXXX]

甲方（委托方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人/负责人：__________

联系电话：____________________

统一社会信用代码/身份证号：__________________

乙方（服务方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：__________________

联系电话：____________________

统一社会信用代码：______________

###鉴于条款

1.甲方拥有或管理的血压计设备（以下简称“设备”，具体信息见本合同第二条）需专业维护服务，以确保设备正常运行、测量数据准确，保障使用安全及用户体验。

2.乙方具备血压计设备维护的专业资质、技术能力及服务经验，同意按本合同约定向甲方提供设备维护服务。

3.双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经友好协商，就2025年度血压计服务维护事宜达成如下协议，以资共同遵守。

###第一条服务内容与范围

乙方为甲方提供以下服务，服务对象为甲方在本合同约定的服务期限内拥有的全部血压计设备（以下简称“设备清单”，由甲方在本合同签订后3个工作日内书面提供，包括设备品牌、型号、数量、安装位置、启用日期等信息，作为本合同组成部分）：

####1.1定期巡检与预防性维护

1.1.1巡检周期：每季度1次，具体日期由双方提前5个工作日协商确定。

1.1.2巡检内容：

（1）设备外观检查：外壳清洁度、有无破损、裂缝及零部件松动情况；

（2）功能测试：电源系统（电池/适配器）稳定性、按键灵敏度、显示屏清晰度、充气/放气功能、测量准确性（与标准设备对比测试）；

（3）内部部件检查：传感器、气泵、阀门等核心部件运行状态，清理灰尘及异物；

（4）校准验证：按国家计量检定规程《JJG692-2010无创自动血压计》要求，对设备进行零点校准、量程校准，确保测量误差符合标准（示值误差≤±3mmHg）。

1.1.3巡检后，乙方需向甲方提供《季度巡检报告》，内容包括巡检日期、设备状态、发现问题、处理结果及建议。

####1.2故障维修服务

1.2.1响应时间：

（1）一般故障（如显示屏异常、按键失灵等）：甲方报修后，乙方需在4小时内响应（电话/远程指导），24小时内到场维修；

（2）严重故障（如传感器损坏、气泵失效等）：乙方需在2小时内响应，12小时内到场维修；

（3）紧急情况（如设备停机影响临床使用等）：乙方需在1小时内响应，4小时内到场维修。

1.2.2维修范围：

（1）非人为因素（如自然损耗、元器件老化）导致的设备故障；

（2）因乙方提供的维护服务不到位引发的设备故障。

1.2.3维修后，乙方需更换故障零部件（原厂或同等品质配件），并提供《维修报告》，包括故障原因、维修过程、更换配件清单及质保期（更换配件质保期不少于6个月）。

####1.3校准服务

1.3.1年度校准：每年对设备进行1次全面校准，时间与第四季度巡检同步进行。

1.3.2校准依据：国家计量检定规程JJG692-2010及行业标准，校准所用标准设备需经法定计量技术机构检定合格并在有效期内。

1.3.3校准结果：乙方出具《校准证书》，注明校准日期、结论（合格/不合格）、校准参数及有效期（合格设备校准有效期为1年）。不合格设备需立即维修，维修后重新校准。

####1.4技术支持与培训

1.4.17×24小时电话技术支持：甲方设备使用人员遇操作问题，可拨打乙方服务热线（______________），乙方需在30分钟内提供专业指导。

1.4.2远程技术支持：对于可通过软件调试解决的故障（如系统设置错误），乙方需通过远程协助工具（如TeamViewer、向日葵等）进行修复，需事先获得甲方书面授权。

1.4.3设备使用培训：每半年组织1次免费培训（现场或线上），内容包括设备操作规范、日常保养注意事项、常见故障排查等，培训对象为甲方设备使用及管理人员。

####1.5配件更换服务

1.5.1乙方提供原厂或同等品质配件，配件价格详见《血压计配件价格表》（由乙方在本合同签订时提供，作为本合同组成部分）。

1.5.2更换配件前，乙方需向甲方提供书面报价，经甲方确认后方可更换；紧急情况（如设备停机影响使用）可先更换