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2025推销策略试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.推销策略的核心是（B）

A.产品价格

B.消费者需求

C.销售技巧

D.市场竞争

2.在推销过程中，建立信任和关系的关键是（A）

A.真诚沟通

B.促销手段

C.产品功能

D.价格优惠

3.推销策略中的“FAB”法则指的是（C）

A.Features,Advantages,Benefits

B.Facts,Arguments,Benefits

C.Features,Advantages,Benefits

D.Factors,Arguments,Benefits

4.推销过程中，了解客户需求的第一步是（A）

A.倾听

B.询问

C.分析

D.建议

5.推销策略中的“SPIN”提问法指的是（D）

A.Situation,Problem,Implication,Need-payoff

B.Strategy,Problem,Implication,Need-payoff

C.Solution,Problem,Implication,Need-payoff

D.Situation,Problem,Implication,Need-payoff

6.推销过程中，处理客户异议的最佳方式是（B）

A.忽略

B.理解并解决

C.反驳

D.转移话题

7.推销策略中的“4P”指的是（A）

A.Product,Price,Place,Promotion

B.People,Product,Place,Promotion

C.Product,Price,Place,People

D.People,Price,Place,Promotion

8.推销过程中，建立客户关系的重要手段是（C）

A.广告

B.促销

C.社交媒体

D.电话推销

9.推销策略中的“AIDA”模型指的是（A）

A.Attention,Interest,Desire,Action

B.Awareness,Interest,Desire,Action

C.Attention,Implication,Desire,Action

D.Awareness,Implication,Desire,Action

10.推销过程中，评估推销效果的重要指标是（B）

A.销售量

B.客户满意度

C.推销费用

D.市场份额

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.推销策略的要素包括（ABCD）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

2.推销过程中，建立信任的方法有（ABCD）

A.真诚沟通

B.专业知识

C.成功案例

D.客户评价

3.推销策略中的“FAB”法则中的“F”指的是（AB）

A.Features

B.Advantages

C.Benefits

D.Costs

4.推销过程中，了解客户需求的方法有（ABCD）

A.倾听

B.询问

C.观察

D.分析

5.推销策略中的“SPIN”提问法中的“S”指的是（AB）

A.Situation

B.Problem

C.Implication

D.Need-payoff

6.推销过程中，处理客户异议的方法有（ABCD）

A.理解并解决

B.反驳

C.忽略

D.转移话题

7.推销策略中的“4P”指的是（ABCD）

A.Product

B.Price

C.Place

D.Promotion

8.推销过程中，建立客户关系的方法有（ABCD）

A.社交媒体

B.面对面交流

C.电话推销

D.邮件沟通

9.推销策略中的“AIDA”模型中的“A”指的是（AB）

A.Attention

B.Interest

C.Desire

D.Action

10.推销过程中，评估推销效果的方法有（ABCD）

A.销售量

B.客户满意度

C.推销费用

D.市场份额

三、判断题（每题2分，共10题）

1.推销策略的核心是消费者需求。（正确）

2.在推销过程中，建立信任和关系的关键是促销手段。（错误）

3.推销策略中的“FAB”法则指的是Features,Advantages,Benefits。（正确）

4.推销过程中，了解客户需求的第一步是分析。（错误）

5.推销策略中的“SPIN”提问法指的是Situation,Problem,Implication,Need-payoff。（正确）

6.推销过程中，处理客户异议的最佳方式是忽略。（错误）

7.推销策略中的“4P”指的是Product,Price,Place