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道路清扫保洁公司重大活动及节假日应急处置方案

为确保在重大活动及节假日期间能迅速、高效、有序地应对各类突发情况，为活动和节日营造整洁、卫生的道路环境，结合公司实际，特制定本应急处置方案。

应急处置工作目标

以快速响应、高效处置为原则，在重大活动及节假日期间，确保道路清扫保洁工作不间断、无死角，及时处理各类突发垃圾堆积、污染等问题，保障道路环境整洁卫生，为活动和节日的顺利进行提供有力的环境保障。

应急处置组织机构及职责

成立应急处置领导小组，由公司总经理任组长，各部门负责人为成员。领导小组下设综合协调组、应急清扫组、物资保障组、后勤支援组。

综合协调组：负责与活动主办方、政府相关部门及社区等沟通协调，及时获取最新信息和指令；统筹调配公司内部各小组的工作任务和人员安排，确保各项工作有序开展；及时向上级汇报应急处置工作进展情况。

应急清扫组：按照应急任务要求，迅速组织人员和设备到达现场进行清扫保洁作业；根据不同的突发情况，采取针对性的清扫保洁措施，确保在规定时间内完成清扫任务；负责对清扫作业质量进行自查，确保达到相关标准。

物资保障组：负责储备和管理应急处置所需的各类物资，包括清扫工具、清洁用品、防护装备等；根据应急工作需要，及时调配和补充物资，确保物资供应充足；定期检查物资的储备情况和质量状况，及时更新和维护老化、损坏的物资。

后勤支援组：负责为应急处置人员提供必要的后勤保障，包括餐饮、饮水、休息场所等；安排车辆接送应急处置人员，确保人员及时到达和撤离现场；协助处理应急处置过程中的其他后勤事务，如医疗救助、设备维修等。

重大活动及节假日期间的应急响应流程

信息收集与预警：综合协调组安排专人密切关注重大活动及节假日期间的相关信息，包括活动日程安排、天气变化、交通状况等。通过与活动主办方、政府部门及社区的沟通，及时获取可能影响道路清扫保洁工作的各类预警信息。

启动应急响应：当收到可能影响道路环境的突发情况预警或发生突发情况时，综合协调组立即向应急处置领导小组报告。领导小组根据情况判断是否启动应急响应，并下达相应的指令。若启动应急响应，综合协调组迅速通知各应急小组做好准备，明确任务和要求。

现场处置：应急清扫组在接到指令后，第一时间携带清扫工具和设备赶赴现场。到达现场后，迅速对突发情况进行评估，制定具体的清扫保洁方案，并组织人员按照方案进行作业。物资保障组根据现场需求，及时调配和补充所需物资。后勤支援组为现场作业人员提供必要的后勤保障。

过程监控与协调：在应急处置过程中，综合协调组实时监控现场作业进展情况，及时协调解决作业过程中出现的问题。根据实际情况，对人员和物资进行动态调整，确保应急处置工作高效进行。同时，保持与活动主办方、政府部门及社区的沟通，及时反馈工作进展情况。

结束应急响应：当现场清扫保洁工作完成，且经检查达到相关标准后，应急清扫组向综合协调组报告。综合协调组对现场情况进行核实，确认无误后，向应急处置领导小组提出结束应急响应的建议。领导小组根据实际情况决定是否结束应急响应，并下达相应的指令。

常见突发情况及应对措施

垃圾堆积：若因活动人流集中或垃圾清运不及时导致道路垃圾堆积，应急清扫组迅速增派人员和设备，对堆积垃圾进行分类清理。优先清理易燃、易腐等对环境和安全有较大影响的垃圾，然后逐步清理其他垃圾。清理过程中，采用边清扫、边收集、边运输的方式，确保垃圾不滞留现场。同时，加强对周边区域的巡查，防止出现新的垃圾堆积。

油污污染：当道路出现油污污染时，应急清扫组首先在污染区域设置警示标志，防止行人滑倒和车辆碾压扩大污染范围。然后，根据油污的性质和污染程度，选择合适的清洁方法。对于轻度油污污染，可使用清洁剂和高压水枪进行清洗；对于重度油污污染，可先撒上吸油材料，如锯末、沙子等，吸附油污后再进行清扫和清洗。清洗后的污水要及时收集和处理，避免造成二次污染。

恶劣天气影响

暴雨：提前做好排水系统的检查和疏通工作，确保雨水能够顺利排出。在暴雨期间，增加道路巡查频次，及时清理雨水口的杂物，防止堵塞。对于积水较深的路段，安排人员和设备进行排水作业，同时加强对道路两侧的清扫，防止泥沙等杂物被冲入道路。

大雪：提前储备除雪物资，如融雪剂、扫帚、推雪板等。下雪时，及时组织人员和设备进行除雪作业。优先清理主要交通干道和活动场所周边的积雪，采用机械除雪和人工除雪相结合的方式，提高除雪效率。在除雪过程中，要注意保护道路设施和绿化植物。除雪后，及时将积雪清运到指定地点。

交通事故导致的道路污染：在接到交通事故信息后，应急清扫组迅速与交警部门沟通，在确保安全的前提下，尽快到达事故现场。首先协助交警部门设置警示标志，疏导交通。然后对事故现场的垃圾、碎片、油污等进行清理。对于因车辆泄漏造成的油污污染，按照油污污