医患关系情况反映报告.pptx

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医院急诊科演讲:PPT时间:2025急救护理急救原则急救流程YOURLOGO医患关系情况反映报告

-1医患关系紧张的主要原因2医患纠纷的突出特点3深层次矛盾分析4改善建议5案例分析6建立和谐的医患关系措施7长期医患关系维护策略8总结与展望

PART1急救护理急救原则急救流程YOURLOGO医患关系紧张的主要原因

医患关系紧张的主要原因患者视角医疗费用过高就医环境差技术力量薄弱服务质量不者普遍认为医院收费超出承受能力,经济负担重硬件设施陈旧,空间布局不合理,影响就医体验基层医院设备落后,高端技术人才短缺,诊疗水平受限医务人员态度冷漠,沟通不足,缺乏耐心解释

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