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保险从业资格核心监管规则冲刺模拟试卷

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保险代理人在代理销售过程中，下列哪项行为是违规的？()

A.诚实守信，如实告知客户保险产品信息

B.向客户推荐超出其需求范围的保险产品

C.在客户同意的情况下，提供保险产品比较服务

D.遵守保险监管部门的规定

2.保险公司应当如何处理保险合同纠纷？()

A.必须由保险公司单方面决定处理结果

B.可以委托第三方机构进行调解

C.必须通过诉讼解决

D.由客户自行协商解决

3.下列哪项不属于保险代理人的基本职责？()

A.代理销售保险产品

B.向客户解释保险条款

C.收集和整理客户信息

D.维护公司利益

4.保险公司在承保过程中，下列哪项行为是合法的？()

A.在不知情的情况下，修改保险合同条款

B.以低于市场价的价格承保高风险业务

C.严格按照保险合同约定进行承保

D.强迫客户购买附加险

5.保险代理人在签订保险合同时，应当注意哪些事项？()

A.仔细阅读合同条款，确保理解其含义

B.在合同上签名后即视为同意所有条款

C.忽略合同中的免责条款

D.不向客户解释合同内容

6.保险公司应当如何处理保险理赔申请？()

A.无需审查，直接支付理赔款

B.在收到理赔申请后，进行必要的审查

C.忽略客户的理赔申请

D.要求客户提供不合理的额外材料

7.保险代理人在代理销售过程中，下列哪项行为是合法的？()

A.在未经客户同意的情况下，将客户信息提供给第三方

B.向客户承诺超出保险合同约定的理赔金额

C.如实告知客户保险产品的风险和收益

D.隐瞒保险产品的保险责任

8.保险公司应当如何进行保险产品定价？()

A.仅考虑保险产品的成本和利润

B.综合考虑保险产品的风险和市场需求

C.不考虑保险产品的风险，仅考虑市场需求

D.仅考虑保险产品的利润

9.保险代理人在代理销售过程中，下列哪项行为是违规的？()

A.向客户推荐保险产品时，客观陈述产品特点

B.向客户承诺超出保险合同约定的理赔金额

C.如实告知客户保险产品的风险和收益

D.主动向客户解释保险条款

10.保险公司应当如何进行保险合同管理？()

A.忽略合同条款，随意修改合同内容

B.严格按照合同约定进行管理

C.不对合同进行审查，直接履行合同

D.仅在客户提出要求时才进行合同审查

二、多选题(共5题)

11.保险代理人在开展业务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.客观公正地向客户推荐保险产品

B.收取客户未明确同意的额外费用

C.如实告知客户保险产品的风险和收益

D.避免误导客户对保险产品的理解

12.根据《保险法》，以下哪些机构或个人有权对保险公司的业务进行监管？()

A.中国银保监会

B.保险公司董事会

C.保险代理机构

D.保险公司股东

13.在保险合同中，以下哪些条款是保险代理人必须向客户明示的？()

A.保险责任条款

B.免责条款

C.保险费率条款

D.争议解决条款

14.以下哪些情况属于保险公司的保险责任范围？()

A.保险合同约定的保险事故发生

B.保险合同约定的除外责任发生

C.保险合同约定的保险金额达到

D.保险合同约定的保险期限届满

15.保险代理人在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听客户的投诉，不轻易打断

B.及时记录客户的投诉内容，确保信息准确

C.对客户的投诉表示歉意，并承诺尽快处理

D.忽视客户的投诉，认为无关紧要

三、填空题(共5题)

16.保险代理人在签订保险合同时，必须确保合同上的内容与保险条款一致，不得擅自更改合同中的关键信息，如保险金额、保险期间等，这是为了保障客户的利益，防止发生。

17.保险公司应当建立健全的保险条款管理制度，对保险条款进行审核，确保其内容符合法律法规的要求，不得含有违反法律、行政法规的强制性规定，不得存在。

18.保险代理人在销售保险产品时，应当明确告知客户保险产品的保险责任、保险期间、保险费率等重要信息，避免因信息不对称导致的。

19.保险公司应当建立健全的保险理赔制度，及时处理客户的理赔申请，对于不属于保险责任的，应当及时告知客户，并说明理由，这是为了。

20.保险代理人在代理销售过程中，应当遵守诚实信用原则，不得隐瞒保险产品的风险，不得夸大保险产品的收益，这是。

四、判断题(共5题)

21.保险代理人在代理销售过程中，可以为了提高销售业绩，对保险产品进行夸大宣传。()

A.正确B.错