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口腔机构品牌办公区保洁服务合同

甲方（委托方）：_______________________

统一社会信用代码：_____________________

地址：_______________________

法定代表人/授权代表：_________联系电话：_________

乙方（受托方）：_______________________

统一社会信用代码：_____________________

地址：_______________________

法定代表人/授权代表：_________联系电话：_________

鉴于甲方系口腔机构品牌办公区运营主体，需专业保洁服务；乙方具备合法保洁资质及医疗相关场所服务经验，双方遵循平等自愿、公平诚信原则，达成如下协议：

一、服务内容与范围

1.1服务区域（详见附件1《服务区域清单》）：

（1）行政办公区：行政办公室、财务室、人力部、品牌部；

（2）特殊功能区：病历档案室、合同资料室、员工休息室、会议室；

（3）公共区域：走廊、电梯厅、卫生间、茶水间、前台接待区；

（4）不含医疗诊疗区（需单独服务的，双方另行签订补充协议）。

1.2具体保洁项目：

（1）地面：瓷砖/大理石地面每日吸尘+拖地，每周1次抛光；地毯区域每周1次吸尘、每月1次深层去渍；木地板区域每日干擦（禁止积水）、每两周1次保养；

（2）墙面/门窗：墙面每日除尘，每月1次擦除可见污渍（禁用腐蚀性清洁剂）；玻璃每日擦拭（无手印、透光率≥95%），窗框每周1次除尘；

（3）家具/设施：办公桌、文件柜表面每日除尘（不得移动涉密文件、病历资料）；会议桌/沙发每周1次吸尘+擦拭；打印机/饮水机周边每日清洁；

（4）卫生间/茶水间：卫生间每日3次清洁（冲洗洁具、拖地、补充卫生纸/洗手液），每日1次接触部位消毒（马桶圈、门把手），每周1次深度消毒（墙面、地漏）；茶水间每日2次清洁（台面、水槽），每周1次消毒（水槽、咖啡机）；

（5）垃圾处理：分类收集（可回收、其他垃圾），每日清运至甲方指定中转站；乙方需检查垃圾中是否包含涉密文件、病历，若发现立即交甲方处理，不得丢弃；

（6）特殊区域：病历档案室采用干擦+专用除尘工具（禁止用水），确保无灰尘残留，不影响档案保存；涉密区域保洁需甲方授权人员陪同。

二、服务标准

2.1符合国家《公共场所卫生管理条例》、当地办公场所防疫规范及甲方内部卫生要求；

2.2量化标准（详见附件2《服务标准细则》）：

（1）地面无灰尘、污渍、积水，抛光区域反光均匀；

（2）卫生间洁具无黄渍，空气无异味，消毒后细菌菌落数≤10cfu/cm2；

（3）文件柜顶部、抽屉缝隙无积尘，档案表面无灰尘；

（4）垃圾日产日清，中转站无堆积，分类准确率100%。

三、服务时间与频次

3.1日常保洁：周一至周五，早7:00-9:00（避开办公高峰）、晚17:00-19:00；

3.2深度保洁：每周六上午9:00-12:00（含地面抛光、卫生间深度消毒、档案柜顶部除尘）；

3.3应急保洁：甲方通知后1小时内到场（如突发污渍、垃圾overflow、漏水）；

3.4节假日：法定节假日按双方提前7天书面确认的频次执行，额外服务费用另行协商。

四、服务人员要求

4.1乙方派遣人员需具备：

（1）有效期内健康证明（含乙肝、肺结核等传染病筛查，每年更新）；

（2）乙方培训合格证书（含保洁技能、甲方保密要求、防疫规范）；

4.2乙方需为所有人员购买工伤保险（保额≥50万元/人），提供保险凭证复印件；

4.3人员需遵守甲方规定：佩戴工牌、不得进入非保洁区域、不得接触涉密文件/病历、爱护甲方财物。

五、服务费用及支付

5.1费用构成：每月总费用______元（大写：______元整），包含：

（1）保洁服务（日常+深度+应急）；

（2）耗材费（垃圾袋、消毒水、专用除尘工具等）；

（3）人员工资、保险、培训；

（注：卫生纸、洗手液由甲方提供，乙方负责补充）

5.2支付方式：甲方每月____日前，凭乙方正规增值税发票，转账至乙方指定账户：

账户名称：_______________________

开户银行：_______________________

账号：_______________________

5.3费用调整：合同期内原则不调整；若耗材涨幅超10%，乙方需提前30天书面申请，双方协商一致后签订补充协议。

六、双方权利义务

6.1甲方权利

（1）日常检查+每周联合检查服务质量，发现问题要求乙方24小时内整改；

（2）更换不符合要求的保洁人员（如健康证过期、违反规定）；

（3）扣除未达标服务费用（每次扣当日费用20%，连续3次未达标扣当月10%）；

（4）要求乙方提交《月度服务报告》（含保洁记录、整改情况）。

6.2甲方义务

（1）提供保洁工具存放