连锁快餐品牌门店前厅保洁合作协议.docVIP

连锁快餐品牌门店前厅保洁合作协议

甲方（委托方）：[连锁快餐品牌公司全称]

统一社会信用代码：[XXX]

地址：[XXX]

法定代表人：[XXX]

联系电话：[XXX]

乙方（服务方）：[保洁服务公司全称]

统一社会信用代码：[XXX]

地址：[XXX]

法定代表人：[XXX]

联系电话：[XXX]

鉴于

甲方系从事连锁快餐经营的企业，拥有多家门店；乙方系具备餐饮场所保洁服务资质的企业，双方就甲方指定门店前厅保洁服务达成合作，特订立本协议。

第一条合作内容

1.1服务范围：甲方旗下《合作门店清单》（附件1）所列门店的前厅区域（含用餐区、取餐区、收银区、公共卫生间、儿童游乐区等）保洁服务。

1.2服务时间：

-营业前：每日门店开门前1小时完成初清、餐具热力消毒；

-营业中：每1小时巡场清洁，顾客离席后5分钟内完成餐桌清洁及餐具回收；

-营业后：门店打烊后1小时内完成深度清洁（地面拖洗、卫生间消毒、垃圾清运）。

1.3服务人员：乙方派驻每门店1-2名保洁人员（按门店面积调整，见附件1），需持有效《健康证明》（每年更新）、无不良从业记录，统一着装（乙方提供）。

第二条服务标准（详见附件2）

2.1地面：无积水、油污、杂物，营业中每1小时巡扫，下班前用消毒水拖洗；

2.2餐桌：无污渍、水渍、食物残渣，餐具回收后立即送至指定清洗点；

2.3餐具：回收后分类清洗，经热力消毒（温度≥120℃，时间≥15分钟），消毒记录留存6个月；

2.4公共卫生间：每30分钟巡查，洗手台无积水、垃圾桶满溢前更换，地面无异味；

2.5儿童区：玩具每日用消毒湿巾擦拭，座椅无污渍，地面无小杂物；

2.6垃圾处理：分类投放至门店指定垃圾桶，日产日清，符合当地环卫要求。

第三条费用及结算

3.1费用标准：单店每月服务费人民币[XXX]元（含税，增值税专用发票），总费用每月人民币[XXX]元。

3.2结算周期：每月1-5日，乙方提交上月服务记录及发票，甲方于15个工作日内支付至乙方指定账户。

3.3费用调整：每年12月双方协商调整，提前30天书面通知，调整后费用自次年1月1日起执行。

第四条双方权利义务

4.1甲方权利

-日常检查服务质量（每日不少于1次）及月度考核；

-对不合格服务提出24小时内整改要求；

-要求乙方更换不符合要求的服务人员（书面说明理由）。

4.2甲方义务

-提供前厅区域图、卫生标准细则及保洁工具存放空间；

-按时支付服务费，不得无故拖欠；

-告知营业高峰时段，避免服务影响顾客体验；

-配合留存消毒记录等资料。

4.3乙方权利

-按时收取服务费，甲方拖欠30天以上有权暂停服务（提前3天书面通知）；

-要求甲方提供作业所需水电接入；

-拒绝甲方不合理服务要求。

4.4乙方义务

-按标准提供服务，服务人员健康证复印件交甲方备案（每年更新）；

-负责保洁工具、耗材（清洁剂、抹布等）采购，耗材符合《食品接触用洗涤剂》标准；

-承担服务人员工资、社保、工伤等全部责任，与甲方无涉；

-建立每日服务记录（清洁频次、消毒时间），留存6个月供检查；

-发生卫生问题（食药监检查不合格、顾客投诉），24小时内整改并承担罚款及损失；

-保密甲方门店运营数据、顾客信息，不得泄露第三方。

第五条违约责任

5.1乙方服务不达标：

-首次：书面警告，24小时内整改；

-第二次：扣当月服务费5%；

-第三次及以上：扣当月服务费10%，累计3次甲方有权解除合同。

5.2乙方人员缺勤：

-单日缺勤：扣当日服务费200%；

-连续3天缺勤：甲方解除合同，乙方承担当月服务费30%违约金。

5.3甲方未按时付款：

-逾期≤15天：按逾期金额每日万分之五付违约金；

-逾期30天：乙方暂停服务，甲方付逾期金额10%违约金。

5.4乙方造成损失：

-损坏甲方财物：按原价赔偿；

-导致顾客滑倒、投诉：承担全部赔偿及罚款。

5.5乙方违反保密义务：付合同总金额10%违约金，造成损失额外赔偿。

第六条合同期限及终止

6.1期限：自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止，共1年。

6.2续签：期满前30天协商，未达成一致自动终止。

6.3解除：

-一方违约达解除条件，另一方书面通知3天内解除；

-不可抗力（疫情、拆迁）导致无法履行，互不担责，提前30天通知；

-双方协商一致书面解除。

6.4终止后：乙方24小时内撤离人员，甲方结清剩余费用。

第七条争议解决

本协议争议协商不成，向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他

8.1附件（《合作门店清单》《服务标准细则》）为本协议组成部分，与本协议同等效力。

8.2本协议一式两份，双方各执一份，自签字盖章之日起生效。

附件：

1.《合作门店清单》（门店名称、地址、面积、派驻人数）

2.《前厅保洁服务标准细则》（含操作流程、消毒记录模