情绪表达训练培训课件.pptxVIP

第一章情绪表达训练概述第二章情绪识别能力培养第三章情绪表达策略构建第四章情绪表达策略实施第五章情绪表达策略评估第六章情绪表达策略优化

01第一章情绪表达训练概述

第1页情绪表达的重要性在现代职场环境中，情绪表达能力已经成为一项核心竞争力。根据哈佛商学院的《职场情绪智能报告》，78%的员工认为情绪表达能力直接影响团队协作效率。以某科技公司的案例为例，由于员工情绪沟通不畅，导致项目延期率上升32%，团队离职率增加15%。情绪表达不仅仅是简单的言语交流，它包含了非语言信号、情感共鸣和同理心等多维度技能。缺乏这些技能，即使拥有高学历或专业技能，也可能在职业发展中遭遇瓶颈。研究表明，接受