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第五章现代企业人力资源管理

2026/1/32学习目标

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2026/1/34第一节企业人力资源管理概述人力资源的概念和特点人力资源管理的概念人力资源管理的职能人力资源管理理论的发展

2026/1/35拿走我的全部财产，把人才留给我，几年后，我又是一个钢铁大王。——钢铁大王卡耐基许多著名企业的管理者

都恪守“以人为本”的管理理念，

并取得了巨大的成功。

2026/1/36一、人力资源的概念和特点（一）人力资源的概念人力资源，是指能够推动国民经济和社会发展的，具有智力能力和劳动能力的人们的总和，包括体力、智力、知识和技能四个方面的现实应用形态。人力资源具有自然和社会双重属性，是自然数量与社会质量相统一的概念。

2026/1/37一、人力资源的概念和特点（一）人力资源的概念就企业而言，人力资源是指一个企业所拥有的员工的数量的总和以及企业员工所拥有的文化素质、生产技能、专业技术水平、身心素质等方面的总质量。

2026/1/38一、人力资源的概念和特点（二）人力资源的特点生物性社会性能动性两重性人力资源是一种特殊而又重要的资源，是各种生产力要素中最具有活力和弹性的部分，它具有以下的基本特征：时效性连续性再生性

2026/1/311三、人力资源管理的职能1.职务分析与设计对企业内各个工作岗位进行考察和分析，确定它们的性质、结构、责任、流程、胜任该职位工作人员的素质、知识、技能和享有的权利等，以及相应的教育和培训方面的情况，在调查分析所获取相关信息的基础上，编写出职务说明书和岗位规范等人事管理文件。

2026/1/312三、人力资源管理的职能2.制定人力资源规划根据企业的发展战略和经营计划，将企业人力资源战略转化为中长期目标、计划和政策措施，包括对人力资源现状分析、未来人员供需预测与平衡、制定人力资源使用、培训与发展规划，确保企业在需要时能获得所需要的人力资源。

2026/1/313三、人力资源管理的职能3.员工招聘与选拔公开向社会招聘员工是企业人力资源开发的主要渠道，它是根据人力资源规划和工作分析的要求，为企业招聘、选拔所需要人力资源并录用安排到一定岗位上。能否招聘和选拔到满足工作需要的人才，直接关系到企业的生存和发展。

2026/1/314三、人力资源管理的职能4.员工培训与开发通过培训提高员工个人、群体和整个企业的知识、能力、工作态度和工作绩效，进一步开发员工的智力潜能，以增强人力资源的贡献率，适应外部不断变化的环境的需要。

2026/1/315三、人力资源管理的职能5.员工激励激励是指运用各种因素激发员工的动机，诱导和强化员工的行为，使之产生实现企业目标的行为的过程。对员工进行激励，就是采用激励理论和方法，对员工的各种需要予以不同程度的满足或限制，引起员工心理状况的变化，以激发员工向企业所期望的目标而努力。

2026/1/316三、人力资源管理的职能6.职业生涯规划企业要鼓励和关心员工的个人发展，帮助员工制订个人发展规划，以进一步激发员工的积极性、创造性。

2026/1/317三、人力资源管理的职能7.绩效考评对照职务说明书，对员工在一定时间内对企业的贡献和工作中取得的绩效进行考核和评价，及时做出反馈，以便提高和改善员工的工作绩效，并为员工培训、晋升、计酬等人事决策提供依据。

2026/1/318三、人力资源管理的职能薪酬管理是企业人力资源的重要组成部分。它包括对基本薪酬、绩效薪酬、奖金、津贴以及福利等薪酬结构的设计与管理，以激励员工更加努力的为企业工作。与财务部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投资成本与产出效益的核算工作，为人力资源管理与决策提供依据。8.薪酬管理9.人力资源会计

2026/1/319三、人力资源管理的职能10.劳动关系管理协调和改善企业与员工之间的劳动关系，进行企业文化建设，营造和谐的劳动关系和良好的工作氛围，保障企业经营活动的正常开展

2026/1/320四、人力资源管理理论的发展早期福利人事思想人事管理思想人力资源管理思想战略人力资源管理

2026/1/321第二节工作分析一、工作分析的概念与内容工作分析(JobAnalyses)也称职务分析，它是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程，它给出了一项工作的职责、与其他工作的关系、所需的知识和技能，以及完成这项工作所需的工作条件，是一种重要而普遍的人力资源管理技术。（一）工作分析的涵义

2026/1/322第二节工作分析一、工作分析的概念与内容通过这一程序，我们可以确定某一工作的任务和性质是什么，以及哪些类型的人（从技能和经验的角度来说）适合被雇佣来从事这一工作，并最终形成工作说明书与工作规范。

2026/1/323（二）工作分析的内容1.工作描述工作描述旨在客观