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2025年元宇宙虚拟办公平台服务合同

甲方（服务使用者）：[公司/机构全称]

统一社会信用代码：[]

地址：[]

法定代表人：[]

联系人：[]

联系电话：[]

乙方（服务提供者）：[元宇宙平台运营公司全称]

统一社会信用代码：[]

地址：[]

法定代表人：[]

联系人：[]

联系电话：[]

鉴于：

1.甲方为提升远程协作效率、创新办公模式，拟通过乙方提供的元宇宙虚拟办公平台（以下简称“平台”）开展线上办公、会议、培训等活动；

2.乙方是依法设立并具备运营元宇宙平台资质的企业，拥有平台相关的技术、资源及服务能力，能够按照甲方需求提供稳定、安全的虚拟办公服务；

3.双方本着平等自愿、诚实信用原则，经友好协商，就平台服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1平台功能模块：乙方为甲方提供以下核心功能模块：

（1）虚拟办公空间：包括定制化企业总部虚拟园区、部门协作空间、独立会议室（支持10-500人同时在线）、公共休息区等，甲方可自定义空间布局、品牌标识；

（2）协作工具：支持实时音视频会议（含屏幕共享、白板标注、文档协同编辑）、任务管理、日程同步、即时通讯（文字/语音/表情）、虚拟名片交换；

（3）数字资产管理：甲方在平台内创建、存储的虚拟文件、数字资产由乙方提供加密存储及权限管理服务，支持甲方可控的分享、编辑、删除操作；

（4）身份认证系统：支持多因素认证，甲方可自主管理员工及外部访客的虚拟身份及权限等级；

（5）数据分析与报表：提供平台使用数据统计，帮助甲方优化办公效率。

1.2服务期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止，期满前30日内，双方如无异议，可续签本合同。

1.3服务对象：服务对象为甲方及其授权员工、客户、合作伙伴等，具体用户名单由甲方提前书面告知乙方，乙方负责开通或关闭相应权限。

1.4服务标准：

（1）平台可用性：月度服务可用率不低于99.5%（因甲方原因或不可抗力导致的除外）；

（2）故障响应：重大故障需在2小时内响应，24小时内修复；一般故障需在4小时内响应，72小时内修复；

（3）数据备份：乙方每日对甲方平台数据进行异地备份，备份数据保存期不少于180天。

第二条服务费用及支付方式

2.1费用构成：

（1）基础服务费：人民币[]元/年，包含标准虚拟办公空间（100个基础席位）、核心协作工具及基础数据分析服务；

（2）定制开发费（如适用）：甲方如需定制专属虚拟空间或对接甲方内部系统，需另行支付定制费用，具体金额以双方签署的《定制开发补充协议》为准；

（3）增值服务费（如适用）：

①超额席位费：超出100个基础席位的部分，按[]元/席位/年收取；

②高级数据服务：按[]元/年收取；

③数字资产存储扩容：超出基础存储空间（100GB）的部分，按[]元/GB/年收取。

2.2支付方式：

（1）甲方应于本合同签署后5个工作日内，向乙方支付基础服务费的50%即人民币[]元作为预付款；

（2）乙方完成平台部署并经甲方验收合格后7个工作日内，甲方向乙方支付剩余50%基础服务费即人民币[]元；

（3）增值服务费按季度结算，甲方应于每季度首月10日前支付当季度费用；

（4）定制开发费支付方式以《定制开发补充协议》约定为准。

2.3收款账户：

开户名：[]

开户行：[]

账号：[]

2.4发票开具：乙方应在收到甲方款项后5个工作日内，向甲方开具符合税务规定的增值税专用发票。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务：

（1）权利：

①要求乙方按照本合同约定提供符合质量标准的平台服务；

②对平台功能、数据安全、服务响应提出改进建议，乙方应在合理期限内予以回复；

③在服务范围内自主管理用户账号、权限及数字资产；

④因乙方原因导致服务无法正常使用超过48小时，有权要求按实际影响时间减免服务费。

（2）义务：

①提供真实、准确的注册信息，并对用户信息的真实性、合法性负责；

②合法合规使用平台服务，不得利用平台从事违法活动或侵犯他人权益；

③按时足额支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日，按应付未付金额的0.05%向乙方支付违约金；

④妥善保管账号密码及用户身份信息，因甲方原因导致账号被盗用、数据泄露的，由甲方自行承担责任；

⑤配合乙方进行平台部署、数据迁移、技术培训等工作。

3.2乙方权利与义务：