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外卖配送员安全责任合同协议

鉴于甲方需委托乙方从事外卖配送服务，为明确双方在服务过程中的权利与义务，特别是保障乙方在配送过程中的安全，依据《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，经双方平等协商，自愿达成如下协议：

第一条合作关系及基本信息

1.1甲方为[请填写公司全称]，统一社会信用代码[请填写统一社会信用代码]，经营地址位于[请填写经营地址]。甲方负责提供外卖配送服务需求、订单系统、客户信息及部分配送工具。

1.2乙方为[请填写配送员姓名]，身份证号码[请填写身份证号码]，联系电话[请填写联系电话]，户籍地址/常住地址[请填写地址]。

1.3双方确认，根据[选择：一、甲方与乙方建立劳动关系，乙方为甲方正式员工；或二、甲方与乙方建立合作关系，乙方作为独立合作经营者为甲方提供配送服务]，乙方在协议有效期内，根据甲方制定的配送服务标准和要求，自行安排时间及方式执行外卖配送任务。

第二条配送员的安全生产职责

2.1乙方承诺在履行配送服务过程中，始终将自身及他人安全放在首位，严格遵守国家及地方关于交通安全、消防安全、治安管理等方面的法律法规。

2.2乙方在使用配送过程中所使用的交通工具（包括但不限于电动车、摩托车、汽车等）时，必须严格遵守交通规则，包括但不限于：右行靠右、不闯红灯、不逆行、不超速、不酒驾、不疲劳驾驶、夜间配送开启车灯、行人优先等。确保所使用交通工具符合国家相关安全标准，并按规定佩戴安全头盔等防护用品。

2.3乙方应熟悉并遵守甲方提供的配送路线规划建议，在恶劣天气（如大雨、大雪、浓雾等）或道路严重拥堵、事故多发等异常情况下，应优先保障自身安全，可适当调整配送方式或路线，并及时向甲方平台报备。

2.4乙方在执行配送任务时，应注意观察周围环境，提高安全意识，尤其是在夜间、偏僻街道或治安状况较差区域进行配送时，应保持警惕，避免单独前往过于危险的地方。如遇可疑情况或人身安全受到威胁时，应立即停止配送，确保自身安全后及时报警并通知甲方平台。

2.5乙方应妥善保管、爱护配送工具，并定期进行自行检查或按甲方要求参加维护保养，确保其处于良好工作状态。发现工具存在安全隐患，应立即停止使用并报修。

2.6乙方应按照甲方平台规定和客户要求，规范、安全地完成订单商品的交接，防止在配送过程中发生商品损坏、丢失等问题。

2.7乙方应遵守甲方平台的各项运营管理规范和服务标准，包括但不限于接单响应时间、配送时效、客户沟通规范等，确保提供专业的配送服务。

2.8乙方在配送过程中如遇交通事故、自然灾害、意外伤害、被盗抢或其他紧急情况，应第一时间确保自身安全，并按照甲方平台规定的紧急事件处理流程操作，及时通知甲方平台和相关方（如交警、医院、保险公司等）。

第三条甲方（平台/公司）的安全保障责任

3.1若双方建立劳动关系，甲方作为乙方的工作单位，应依法为乙方缴纳社会保险（包括工伤保险），并按照国家和地方规定标准为乙方缴纳住房公积金（如适用）。

3.2若双方建立合作关系，甲方应根据乙方实际工作时长或约定，按标准为乙方购买意外伤害保险，保险范围应涵盖配送过程中发生的人身意外伤害及相应的第三者责任风险，具体保额及承保公司由甲方确定并承担相关费用。甲方可根据实际情况为乙方提供必要的补充医疗保险。

3.3甲方应向乙方提供符合国家安全标准的配送工具（如电动车、头盔、保温箱等），并承担工具的购置、租赁或维护保养费用（根据合作模式约定）。甲方应建立配送工具的定期检查和维护制度，确保工具安全可靠。

3.4甲方应定期或不定期对乙方进行岗前及在岗安全培训，内容包括但不限于交通安全知识、人身安全防范、应急处理流程、平台操作规范、客户服务礼仪等，并保留培训记录。培训应确保乙方具备必要的安全意识和操作技能。

3.5甲方应建立畅通、便捷的安全问题报告渠道（如专用热线、在线系统等），确保乙方在遇到安全风险或发生意外情况时能够及时向甲方求助或报告。甲方应在接到乙方报告后，及时响应并采取必要的支持或处理措施。

3.6甲方应利用技术手段（如GPS定位、智能派单等）优化配送调度，尽量合理分配订单，避免乙方长时间疲劳驾驶。在极端天气或重大活动等特殊时期，甲方应采取必要的措施（如限制接单区域、提供交通指引等）保障乙方安全。

3.7甲方应协助乙方处理因配送服务产生的与客户或其他第三方之间的合理纠纷，并在职责范围内提供支持。

第四条安全事件的报告与处理

4.1乙方在配送过程中发生交通事故、人身伤害、财产损失、恶劣天气影响、遭遇抢劫或盗窃等安全事件时，应立即采取必要的自救和救助措施，确保自身安全。

4.2乙方应在事件发生后[请填写具体时限，如：10分钟内]通过甲方指定渠道（如APP、电话等）向甲方平台或指定负责人报告事件发生情况、地点、涉及人员及财产损失初步