情侣吵架和解话术指南.pptxVIP

汇报人：PPTHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONG情侣吵架和解话术指南

-第一章倾听与理解第三章问题澄清第四章责任承担第五章沟通协商第六章道歉与宽恕第七章给予肯定第八章制定新规则第九章未来展望第十章实际行动第二章情绪安抚第11章求助与支持

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART1倾听与理解

倾听与理解积极倾听先让对方完整表达情绪和想法，使用你先慢慢说，我在认真听等话术，避免打断对方倾诉表达理解站在对方立场思考，用我理解你现在的心情等句式肯定对方情绪的合理性，避免否定感受

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART2情绪安抚

情绪安抚用别气啦，笑一笑等轻松话语缓解紧张气氛，配合肢体接触效果更佳温柔安慰通过肢体语言表达支持，可以说来抱抱等话语，用身体接触传递安全感拥抱传递温暖

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART3问题澄清

问题澄清直接询问是不是因为事情来确认核心矛盾，避免模糊猜测明确矛盾点鼓励对方明确表达不满，使用你直接跟我说等话术，防止误解加深避免模糊猜测

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART4责任承担

责任承担A主动认错：针对明确错误应直接道歉，使用这次是我不对等句式，展现担当B不推卸责任：避免将问题归咎于对方，强调是我的问题，展现解决问题的诚意

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART5沟通协商

沟通协商主动提供具体改进措施，如以后我出门前一定跟你说，展现改变意愿提出解决方案询问你有什么更好的想法，体现平等协商态度，共同制定解决方案尊重对方意见

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART6道歉与宽恕

道歉与宽恕A真诚道歉：使用对不起，我错了等直接的话语，真诚表达歉意B接受道歉：表达愿意原谅的意愿，用我接受你的道歉等话术

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART7给予肯定

给予肯定表达赞美即使对方在吵架过程中有不对的地方，也要给予对方正面的反馈和鼓励认可与鼓励通过话语和行动来肯定对方的价值和重要性，如我明白你一直都在为我们的关系付出

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART8制定新规则

制定新规则回顾问题梳理过往问题，了解争吵原因和症结所在制定新规针对出现的问题，共同商讨并制定新的规则或约定坚持执行双方都要遵守新制定的规则，并付诸实践

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART9未来展望

未来展望对未来进行规划和展望，让彼此感受到对未来的期待和信心共同规划专注于当下和未来，不要总是纠结于过去的矛盾和问题避免旧事重提对未来出现的问题进行及时沟通和解决，避免积压问题导致矛盾升级保持沟通

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART10实际行动

实际行动01积极改变针对自身问题，积极采取行动进行改变，用实际行动证明自己的决心和诚意02鼓励对方鼓励对方也进行积极的改变，共同成长和进步03保持耐心在解决问题和改善关系的过程中，保持耐心和理解，不要急于求成

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART11求助与支