培训效果评估流程与方案制定.pdfVIP

训效果，得出培训效果评估报告。

关键节点：制定评估方案、统计分析信息反馈表并组织改卷、培训总结

触发条件：人力在组织完成一个培训活动后，需要对此次培训的具体效果进行评

估，进入培训效果评估流程。

表单模板：培训课程评估表、培训效果评价、员工培训考核表、培训总结、员工培训信

息反馈表、年度培训计划、培训评估综合问卷、培训评估方案

输出结果：培训总结报告

1.2.2制定评估方案

节点名称：制定评估方案

2

节点描述：依据人力资源年度工作计划，制定评估方案。

耗用时间：

操作说明：培训主管依据人力资源年度工作计划，制定出评估方案。一般来说，一份完

整的评估方案应至少包括以下几方面内容：

（1）培训评估的目的；

（2）培训评估的可行性分析；

（3）培训评估的价值分析；

（4）培训评估的时间和地点；

（5）培训评估的人员确定；

（6）培训评估的方法；

（7）培训评估的；

（8）培训评估的推进步骤（时间进度）；

（9）培训评估的工作分工与配合；

（10）培训评估的频率；

（11）培训评估的报告形成与反馈。

1.2.3

节点名称：

节点编号：E2

节点描述：对评估方案进行。

1.通过

耗用时间：

操作说明：人力经理对评估方案进行审阅，若提交的评估方案，符合公司人力资

源发展战略与年度经营计划的要求，则通过。

2.不通过

耗用时间：

操作说明：若提交的评估方案，不符合公司人力资源发展战略与年度经营计划的要求，

则及时与培训主管沟通，待修改直至符合要求为止。

1.2.4组织培训效果评估

节点名称：组织培训效果评估

3

节点描述：依据评估方案，组织培训效果评估。

耗用时间：

操作说明：培训主管依据评估方案，在培训活动结束后，召开人力培训小组会议，组织

成员开展培训效果评估活动，并对小组成员进行分工。

1.2.5下发培训信息反馈表与试卷

节点名称：下发培训信息反馈表与试卷

节点编号：C3

节点描述：向各受训员工下发培训信息反馈表与试卷。

耗用时间：

操作说明：培训专员根据培训效果考核的要求，在组织动员会后根据培训信息登记情况

通过部门经理或直接或邮件的方式，向受训员工下培训信息反馈表与试卷，并

要求受训员工按期提交。

1.2.6填写培训信息反馈表

节点名称：填写培训信息反馈表

节点编号：A3

节点描述：依据个人的情况，填写培训信息反馈表。

耗用时间：

操作说明：员工依据个人实际情况及反馈表填写注意事项，填写培训信息反馈表，确保

信息完整，并按时提交填写好的反馈表。

1.2.7参加考试

节点名称：参加考试

节点编号：A4

节点描述：按照培训要求，参加考试。

耗用时间：

操作说明：员工根据下发的考试要求，在规定的时间和地点，携带相关考试工具，参加

考试，并严格遵守考试纪律，按时交卷。

1.2.8回收信息反馈表与试卷

节点名称：回收信息反馈表与试卷

节点编号：C4

节点描述：信息反馈表填写完毕与考试结束后，及时回收。

耗用时间：

操作说明：在员工填写完信息反馈表和考试结束后，培训专员及时回收信息反馈表与试

卷，并做好分类整理和保存工作。

1.2.