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经营信息

右旗通信二OO八年五月十五日

四月份经营分析

一、总体情况：

四月份我公司在全面启动黄页业务的同时,具体安排部署了如下

经营工作:

1、热心处理，特别是客户对增值业务费用(95013、来电、

悦铃)的争议,我们按照盟相关安排进行了妥善处理,没有发生客

户越级；

2、在安排员工走访客户的同时，继续为客户安装“宽带我世界”；

并全面完成本季度工作

3、开展黄页的征集，现已完成收入17.5万多元，按照我们的

思路首先拿下封面，信用联社制作了2.98万元的封面拉页，是我们

取得黄页收入的第一桶金，为我们下一步业务发展增添了信心，现已

进入列名的征集，同时铜板征集工作仍在进行中，月底预计

完成20万元收入。

4、在教育直通车业务推广中，我旗说，已与网

络公司有相关联系，希望我们能从区公司谈起，锡盟谈也没有太大意

义，因为他们是全区统谈的。

5、组织员工清理各自承包的欠费，将客户拆机遗留的空月租、空

套餐费用通过全面预算系统进行了减免，同时本月欠费较上月增加9

万元，是因为其中有政务网4月份列收入4万元，粮食储

备库补收收入1.68万元，95013收入约0.7万元，额苏木及个别单位

欠费2万余元。

8、完成盟安排的社区信息整理、客户归并及无客

户资料核对录入工作。公众归并工作正在进行中。

二、业务收入完成情况：

1、本月营业额完成71万元，累计完成286万元，比上年下降13.6%

（剔除上年70万元ICT收入）；完成预算目标895万元的32%。其

中：

1）、本月固定收入完成35.13万元（其中增值业务2.45万元）；

累计完成142.81万元(其中增值业务16.13万元）；分别完成预算的

30.19%、25.5%；剔除增值业务收入语音业务的环比为0.93%；

2）、本月小灵通收入完成11.18万元（其中增值业务完成2.24）；

累计完成46.78万元(其中增值业务11.22万元）；分别完成预算的

28%、22.92%；小灵通基础环比为1.48%；

3）、本月数据业务完成18.63万元，ADSL完成18.6万元，增值业务

完成0.038万元，较上年增长40.25%，累计完成78.78万元(其中增

值业务6.28万元），完成预算目标的33.6%；是我们唯一能够完成的

重点业务，也是我们目前需思发展的业务之一；

4）、网元、黄页收入分别完成2.11万元、1.48万元；

5）、电脑销售收入3.85万元。卡收入0.26万元。

三、重点业务发展情况：

1、本月发展亲情子母机业务-5部，到达773；

2、本月发展ADSL业务57户，拆27户；净放号30部，累计放

号350部，拆129部，净放号221部，到达2955户；

3、本月发展固定13部，拆81部；到达9907部；

4、发展小灵通客户4户，拆25户，到达4438户，有效客户3258

户；

四、目前工作生产中存在的问题及下一步工作思路：

随着通信新技术、新业务的快速发展，让我们感到力不从心的是

员工的个人素质很难适应业务的发展，希望上级能经常组织一些业务培

训，有条件能让员工走出去，进行系统培训，回来后再对员工进

行面授，这样的效果更会激发员工的学习，是营造学习型企业、增强

企业凝聚力的最佳途径。加强对员工新技术、新业务、业务的培

训，内增素质、外树形象；

积极推广盟推出的各项策略，加大来电显示、悦铃的

宣传、发展；广泛114导航及网上冲印