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快递柜紧急维修协议

甲方（服务提供方）：[填写公司全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

注册地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

统一社会信用代码：[填写代码]

乙方（服务接受方）：[填写公司或个人全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

注册地址/住址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

鉴于甲方拥有或运营快递柜系统，并具备相应的维护维修资质和能力；乙方使用或管理甲方运营的快递柜系统，并可能需要紧急维修服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与对象

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供其所使用或管理的位于[填写具体地址范围或具体点位信息]的快递柜的紧急维修服务。

1.2本协议所指的“紧急维修”是指快递柜发生导致全面停止服务、严重影响用户正常使用、存在安全隐患或违反相关法律法规必须立即处理的故障。具体故障类型包括但不限于：系统完全瘫痪、核心部件故障（如主控板、电源模块）、门体无法正常开关、消防设施故障、无法正常投递或取件等严重影响基本功能的故障。

第二条故障报告与通知

2.1乙方发现快递柜出现紧急故障时，应立即通过甲方指定的电话[填写电话号码]或在线服务平台等方式向甲方报告。

2.2乙方在报告时应尽可能提供详细的故障现象描述、发生时间、故障位置、影响范围以及现场环境等信息。

2.3甲方在接到乙方报告后，应在[填写，例如：30分钟]内响应，并向乙方确认收到报告及故障信息。如需派遣技术人员到场，应在[填写，例如：1小时]内（或抵达现场前）与乙方沟通确认。

第三条响应与维修

3.1甲方接到紧急维修请求后，应根据故障的紧急程度和实际情况，迅速组织具备资质的技术人员前往现场进行抢修。

3.2技术人员到达现场后，应进行故障诊断，并根据诊断结果制定维修方案。如需更换配件，甲方应优先使用原厂或同等质量标准的配件。

3.3维修工作应在确保安全和符合规范的前提下进行，力求在最短时间内恢复快递柜的正常功能。

3.4如现场无法立即修复，甲方应向乙方说明情况，并告知预计完成维修的时间，同时尽快安排后续处理。

第四条乙方的配合义务

4.1乙方应积极配合甲方技术人员进行故障诊断和维修工作，提供必要的现场便利，如确保维修通道畅通、必要的电力或网络接入（若维修涉及）、提供相关维护记录等。

4.2乙方应指派专人对接维修事宜，及时沟通维修进度和可能遇到的问题。

4.3如因乙方原因（如未提供必要配合、保管不当等）导致维修延误或造成额外损坏，相关责任由乙方承担。

第五条维修完成与验收

5.1甲方完成维修后，应通知乙方进行验收。

5.2验收内容包括：快递柜是否恢复正常功能、外观是否完好、安全隐患是否消除等。

5.3乙方应在收到通知后[填写，例如：2小时]内进行验收。如确认维修合格，应签署验收确认书或以书面/微信等方式确认。如发现维修问题，应在验收期内及时向甲方反馈，甲方应负责返修。

第六条费用承担与支付

6.1紧急维修服务费用（包括上门费、诊断费、零件费、工时费等）由[选择：甲方/乙方]承担。

6.2费用承担的具体情形：

（1）在快递柜的保修期限内的紧急维修，费用由甲方承担。

（2）超出保修期限的紧急维修，或因乙方使用不当、人为损坏造成的紧急维修，费用由乙方承担。具体收费标准或计算方式为：[可简述，如：按实际发生费用结算/按协议定价执行]。

（3）因不可抗力导致的维修费用，由[选择：双方根据情况协商/甲方承担]。

6.3费用支付：维修费用应在[选择：维修完成/双方确认费用后][填写，例如：5个工作日]内支付至甲方指定账户。

甲方账户信息：

开户行：[填写]

账户名称：[填写]

账号：[填写]

如采用预付款方式，乙方应在签订本协议时/首次需要维修前向甲方支付[填写金额或比例]的预付款，不足部分或额外费用在结算时补足。

第七条维修质量保证

7.1甲方保证提供的维修服务符合行业标准，使用的零配件质量可靠。

7.2维修完成后，应确保快递柜的正常运行，并尽可能消除故障隐患。对于已修复的部件，在正常使用情况下，应保证其维修质量至少维持[填写，例如：一个月]。

第八条协议期限

8.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[填写，例如：一年]。

8.2协议期满前[填写，例如：一个月]，如双方无书面异议，本协议自动续期[填写，例如：一年]；如需变更或解除，应提前书面协商。

第九条违约责任

9.1若甲方未能按约定时间响应或维修，造成乙方重大损失，应承担相应的赔偿责任。

9.2若乙方未按约定配合维修工作，导致