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有效面对面沟通技巧.pptxVIP

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  • 2026-01-05 发布于广东
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有效面对面沟通技巧.pptx

    有效面对面沟通技巧;目录;沟通的基础认知;沟通的定义与重要性;面对面沟通的特点;沟通的基本要素;沟通前的准备;明确沟通目标;了解沟通对象;准备沟通内容;选择沟通环境;沟通过程中的技巧;开场技巧;倾听技巧;表达技巧;提问技巧;回应技巧;引导技巧;化解分歧技巧;控制节奏技巧;幽默运用技巧;肢体语言配

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