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文旅景区品牌公厕保洁服务合同

甲方（委托方）：_________文旅景区管理有限公司

法定代表人：_________

地址：_________

联系方式：_________

统一社会信用代码：_________

乙方（受托方）：_________保洁服务有限公司

保洁服务资质编号：_________

法定代表人：_________

地址：_________

联系方式：_________

统一社会信用代码：_________

第一条服务内容

乙方为甲方旗下_________景区内共____座品牌公厕（具体位置清单见附件1）提供全流程保洁服务，具体包括：

1.日常清扫：公厕内地面（含防滑垫）、墙面、隔断、便池（蹲位/坐便）、洗手台、镜子、纸巾架、扶手、通风口、天花板蛛网等区域的无死角清扫，确保无污渍、无积水、无垃圾；

2.消毒作业：

-高频接触点（门把手、水龙头、冲水按钮、纸巾架、扶手）每2小时消毒1次；

-便池每次使用后自动冲洗，每日全面消毒≥3次；

-地面每日拖洗消毒≥2次，重点区域（如母婴室、无障碍卫生间）每1小时消毒1次；

3.垃圾清运：公厕内及周边1.5米范围内生活垃圾（含纸巾、湿巾、废弃杂物）日产日清，分类投放至景区指定垃圾中转站，垃圾桶容积≤2/3时及时清运；

4.物资保障：持续供应合格卫生纸、擦手纸、洗手液、消毒湿巾（符合GB15979-2002《一次性使用卫生用品卫生标准》），不得断供；

5.设施巡检：每日检查水龙头、冲水阀、照明、通风设备、纸巾架等设施，发现损坏15分钟内上报甲方，配合甲方维修；

6.应急处理：

-突发堵塞、异味超标、设施漏水等问题，15分钟内到场处置；

-游客呕吐、排泄物外溢等突发卫生事件，30分钟内完成清理消毒；

-暴雨、台风等极端天气后，1小时内完成公厕内积水、杂物清理。

第二条服务标准

乙方服务需符合以下标准（甲方品牌公厕专项标准见附件2）：

1.卫生指标：

-空气异味：符合GB/T18883-2002《室内空气质量标准》，无明显刺激性异味；

-便池：无尿垢、无残留，内壁光亮；

-地面：无积水、无脚印，防滑垫干燥整洁；

-洗手台：无皂渍、无水渍，镜子无指纹；

2.人员要求：保洁人员着装统一（带甲方标识工牌）、持有效健康证，文明作业，不与游客争执；

3.记录要求：建立《消毒台账》《物资领用台账》《设施巡检台账》，每日提交甲方存档。

第三条服务期限

1.本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止；

2.试用期1个月（自合同生效日起），试用期内乙方服务未达80分（满分100分），甲方有权解除合同且不支付违约金。

第四条费用及支付

1.费用构成：月度服务费共计____元（大写：_________），包含：保洁人员工资/社保、物资采购费、工具损耗费、垃圾清运费、应急处理费；

-旺季（每年____月____日至____月____日，含法定节假日）服务费上浮15%，按____元/月结算；

-甲方若临时增加保洁任务（如景区大型活动），按____元/人·天额外支付费用；

2.支付方式：

-乙方每月5日前向甲方提交上月服务台账及增值税发票；

-甲方收到发票后7个工作日内，将服务费支付至乙方指定账户（账户信息见附件3）；

3.押金：合同签订当日，乙方支付押金____元（大写：_________，不超过3个月服务费），合同期满无违约全额退还（不计利息）。

第五条双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.提供公厕内水电接口、临时工具储物间（5㎡以内）；

2.负责公厕设施维修（含水龙头、冲水阀等），接到乙方上报后24小时内处置；

3.每月3日前向乙方提供上月景区客流量数据（用于旺季费用结算）；

4.每日巡查服务质量，每周组织综合考核，每月出具考核报告；

5.不得无故拖欠服务费，逾期支付按日万分之五支付违约金。

（二）乙方权利义务

1.配备足够保洁人员：每座公厕配1名固定保洁员，旺季/周末每座增加1名机动保洁员，人员健康证有效期内；

2.提供合格保洁工具（含环保清洁剂、消毒设备），工具需符合景区安全要求；

3.培训保洁人员景区服务规范、应急处理流程，每年不少于2次；

4.接受甲方考核，对不合格项24小时内整改；

5.承担保洁人员工伤、社保等全部费用，与甲方无劳动关系；

6.不得泄露景区客流量、品牌公厕标准等商业秘密，否则支付违约金____元。

第六条质量考核与验收

1.考核频率：甲方每日巡查≥2次（高峰时段加查），每周综合评分，每月总评；

2.考核标准：满分100分，其中：卫生状况40分、消毒记录15分、物资保障15分、应急响应15分、人员服务15分；

3.考核结果处理：

-90分以上：全额支付服务费；

-80-89分：扣当月服务费5%；

-70-79分：扣当月服务费10