域名管理员工关系述职.pptxVIP

2025/12/31

域名管理员工关系述职

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

域名管理工作概述

02

员工关系管理情况

03

工作成果与问题

04

未来规划

域名管理工作概述

01

域名管理范围

核心业务域名管理

负责公司官网域名（如）及旗下10+子品牌域名的注册、续费与解析配置，保障99.9%以上解析成功率。

品牌保护域名布局

针对核心商标“ABC”注册防御性域名（如、），2023年成功阻止3起恶意抢注事件。

子公司域名统筹

管理全球5家子公司的本地化域名（如abc-eu.de、abc-jp.co.jp），每季度开展域名资产审计与安全检查。

管理流程介绍

域名注册与审核流程

新域名申请需提交企业营业执照等材料，经阿里云域名审核系统核验，2023年全年完成127个域名注册，通过率达98.6%。

域名日常监控与维护流程

采用DNSPod监控系统实时监测域名解析状态，2024年Q1处理异常解析事件3起，平均响应时间15分钟。

日常维护工作

域名状态监控与预警

每日通过阿里云域名控制台检查100+域名DNS解析状态，本月发现3个域名因过期未续费触发预警，2小时内完成续费恢复解析。

域名解析记录管理

响应业务部门需求，本月为新产品“智能考勤系统”配置CNAME解析3条，TTL值设为300秒，保障用户访问延迟降低15%。

域名安全巡检

每周使用DNSurveillance工具扫描域名解析链路，上月检测到2个域名存在DNS劫持风险，协同安全部门48小时内完成防护加固。

员工关系管理情况

02

团队建设活动

季度户外拓展

组织团队赴周边山区开展定向越野，设置域名知识问答关卡，15人参与，完成率93%，增强协作与专业融合。

跨部门主题沙龙

联合技术部举办“域名安全攻防”模拟竞赛，8组团队参赛，通过实战案例分析提升团队凝聚力与业务能力。

员工沟通机制

月度沟通会

每月10日组织全员沟通会，围绕域名管理工作难点展开讨论，上月收集23条建议，采纳18条并优化流程。

线上沟通平台

搭建企业微信沟通群，设置“域名问题反馈”专属频道，平均响应时间控制在2小时内，月处理问题56件。

一对一访谈

每季度与核心技术岗员工进行1次深度访谈，如与域名解析工程师李某沟通时，解决其提出的系统权限优化需求。

员工培训与发展

户外拓展训练

组织团队参与“信任背摔”“高空断桥”等项目，提升域名管理团队协作能力，参训15人，活动满意度达98%。

行业主题沙龙

邀请阿里云域名专家分享案例，团队成员分组研讨域名安全策略，收集优化建议23条，落地实施18项。

员工激励措施

域名注册审核流程

新域名注册前，需核查企业资质文件，如某科技公司因营业执照信息不符被驳回，补正后3个工作日完成审批。

域名变更管理流程

当某电商平台需更换主域名时，提前7天提交变更申请，同步完成DNS解析切换与备案信息更新，保障业务无间断。

工作成果与问题

03

取得的主要成果

季度员工座谈会

每季度末召开全员座谈会，围绕域名管理工作难点收集建议，本季度采纳“域名解析异常快速响应流程”等5项提案。

一对一沟通计划

针对域名运维团队核心成员，每月开展1次职业发展面谈，如与高级工程师王某明确下半年域名安全专项攻坚目标。

线上沟通平台运营

搭建企业微信“域名管理沟通群”，实时同步域名备案政策变动，本月推送《工信部域名实名认证新规解读》获98%阅读率。

面临的问题与挑战

核心业务域名管理

负责公司官网主域名及子域名的全生命周期管理，如及各产品线子域名的注册、解析配置与到期续费。

品牌保护域名布局

监测并注册品牌相关防御性域名，如等近似域名，防范恶意抢注，全年处理3起域名侵权事件。

合作伙伴域名协作

管理与10余家渠道商的域名授权使用，定期核查解析指向，确保合作域名跳转至官方指定页面，无异常跳转记录。

未来规划

04

工作改进方向

域名状态监控

每日通过阿里云DNS控制台检查域名解析状态，本月处理3起因TTL设置错误导致的解析延迟问题，保障业务访问稳定性。

域名续费管理

建立Excel续费台账，对百度.com等重要域名提前90天发送续费提醒，本季度完成26个域名续费，无逾期情况。

DNS记录更新

响应业务需求，为新产品上线修改京东.cn域名A记录12次，平均响应时间控制在2小时内，确保服务无缝切换。

发展目标设定

季度主题团建

每季度围绕域名行业热点策划主题活动，如Q3域名安全攻防赛，30人团队分6组模拟实战，提升协作与专业技能。

跨部门联谊活动

联合技术部、市场部举办域名知识闯关活动，设置抢答、情景模拟环节，28人参与，增进部门协作与业务理解。

THEEND

谢谢