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导游考试真题及答案.doc

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    导游考试真题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.中国导游证的核发机关是（）。

    A.省级旅游行政管理部门

    B.国家旅游行政管理部门

    C.市级旅游行政管理部门

    D.县级旅游行政管理部门

    答案：A

    2.导游在讲解过程中，遇到游客提出不合理的请求时，应（）。

    A.直接拒绝

    B.尽量满足

    C.委婉拒绝并解释原因

    D.忽略游客

    答案：C

    3.导游服务中，不属于导游员职责的是（）。

    A.安排游客行程

    B.解答游客疑问

    C.管理游客财务

    D.维护游客安全

    答案：C

    4.导游员在带团过程中，应特别注意（）。

    A.游客的个人喜好

    B.游客的消费能力

    C

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