人工智能赋能企业运营管理创新发展的路径探索.pdfVIP

中国信息界|InformationChina

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I“数智赋能”是数字化与智能化技术融合驱动的能力提

智n

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升过程，旨在通过数据驱动和智能技术应用，为个人、组织

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或社会赋予新的决策、创新与协作能力。

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赋

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通过数智工具，可以激发赋能对象的能力跃迁，如企业

c

e利用数据驱动决策实现精准营销，或乡村治理中通过数智平

能

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台提升公共服务透明度等。其作用涵盖从无到有的能力创造

p和从有到优的能力升级。

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w数智赋能既是技术驱动的价值创造过程，也是数字化转

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型的核心路径，其核心在于通过“数据+算法+算力”的协

m同释放要素潜能。

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本栏目将聚焦数据要素市场化改革与价值释放路径；剖

析轻量化分析工具赋能中小企业的实践案例；以连接、聚

合、智能等视角观察产业生态重构，形成新质生产力的过

程；探索“制度—技术—生态”三维支撑体系落地进程，共

绘数字文明新图景。

2025.10|110

数智赋能DigitalIntelligenceEmpowerment

人工智能赋能企业运营管理

数智赋能创新发展的路径探索*

DigitalIntelligenceEmpowerment

文◆广州华商学院管理学院 何秀玉

引言术在实际应用中的优势和挑战，重点关注数据驱动的智能决策体系、业

近年来，随着人工智能技术的务流程智能化转型、AI与人力资源协同作用等方面。研究表明，尽管

不断进步和应用场景的扩展，国人工智能在提升企业效率和精确度方面表现出色，但在技术实施、数据

家政策对人工智能的支持力度持续安全、人才短缺等方面仍面临挑战。通过合理规划AI应用路径、优化

增强。2021年发布的《“十四五”技术与业务流程融合，企业能够在数字经济时代获得持续竞争优势，并

数字经济发展规划》明确提出，推动行业智能化转型。

要加快人工智能创新发展，推动

AI与经济社会各领域深度融合，1人工智能赋能企业运营管理的重要性

并促进智能化产业的发展。政策1.1AI智能数据处理

的推动为人工智能技术在智能制人工智能在数据处理中的应用为企业运营管理提供了全新的能力。

造、智慧医疗、智慧交通等领域现代企业在生产、销售、供应链、财务以及客户交互等环节产生了庞大

的应用提供了强有力的保障，进而复杂的数据，这些数据既包含高度结构化的表格信息，也涵盖文本、

一步促进了数字化经济的转型升图像、语音等非结构化内容[1]。依靠传统方式往往难以被高效整合和利

级。2022年发布的《人工智能产用，而AI技术通过深度学习与自然语言处理，自动完成数据清洗、特

业创新发展行动计划（2022——