物流学第8章--电子商务物流.pptVIP

第八章电子商务与物流

Logistics

物流学

8.1电子商务发展对物流的影响

包装

电子商务概念

狭义的电子商务

狭义的电子商务一般是指基于数据（可以是文本、声音、图象）的处理和传输，通过开放的网络（主要是Internet）进行的商业交易。

广义的电子商务

广义的电子商务是一种全新的商务模式，指利用前所未有的网络方式，涉及内部网（Intranet和Internet）等领域，将顾客、销售商、供应商和企业连接在一起，进行信息交流、商业交易以及其他一切相关的网上事务和相关的经济活动。

电子商务技术的发展是物流变革的催化剂

电子商务提高了物流业的地位

电子商务提出了新的物流需求

电子商务改造了物流环节的运作模式和控制

电子商务改变了物流企业经营形态

电子商务促进了物流基础要素的改善

物流对电子商务的促进

物流活动是电子商务活动的重要组成部分

物流是电子商务的有力支持

电子商务物流是体现电子商务优势的重要条件。

物流效率是客户评价电子商务满意程度的重要指标，也是商流实现的影响因素。

电子商务下的物流流程

与传统商务相比，供应链环节减少了，现实的零售店没有了，物流中心的作用变得越来越显著。物流中心既是制造商的仓库，又是顾客的实物供应仓库。如果再简化一下，变成电子商务环境下生产企业与用户之间的物流运行过程。

各个批发商根据自己的销售情况，确定所需货物的品种和数量，给企业的销售部门下达订单，下达订单的方式是通过因特网进行的。

销售部门收到订单后，开始对下达订单的批发商进行信用审计，信用审计的方式一般是通过调查它的财务状况进行。

销售部签订好合同后，将定单上的信息传递给生产管理部，生产管理部接到任务后，如果仓库里有存货，可以直接发给用户，如果没有存货要根据计划组织新的生产。

在组织新的生产之前，生产管理部根据销售部传来的指令，制定生产计划，并根据生产计划，由管理软件直接编制采购计划。

采购部门将采购计划进行必要的调整，确定所需原材料的品种和数量。

采购部确定采购计划后，通过因特网向原材料供应商发布采购信息。确定原材料供应商。

采购部通过因特网向原材料供应商发出采购订单，原材料供应商收到订单后，也要进行信用审计，即确认订单的过程。

原材料供应商通过因特网向采购部发出供货通知，采购部受到通知后，准备清货和办理和销售。

原材料供应商开始发货，同时准备好供货单和发票。生产部收到原材料后。进行验货和办理货物入库手续。

原材料到库后，生产管理部根据事先安排好的生产任务，由生产部开始组织生产。经过一系列的生产工艺，生产出所需的产品。

生产部将完工的信息通过因特网将信息反馈给生产管理部、销售部和用户，用户收到信息以后准备接货和办理结账手续

生产部开始供货，通知准备好供货单和发票。用户收到货物后，进行验货和办理货物入库手续。

8.3电子商务物流系统的分析与规划

电子商务物流系统的分析

电子商务物流系统设计就是将电子商务物流的各个环节联系起来，看成一个整体进行设计和管理，以最佳的结构和最好的配合，充分发挥其系统功能和效率，实现电子商务物流整体合理化。

服务性。

快捷性。

有效利用空间。

规模适当。

库存控制。

电子商务物流系统的规划

物流系统的网络布点问题。指企业各种大型设施如工厂、仓库、车间、销售点和物料供应地等相互位置布局或选址，它是企业物流系统整体构架。

物流系统的局部设施布置问题。主要指具体的某个区域里的各种设施的布局，如仓序中分拣区、存储区、加工区及运输区的相互平面位置分布以及相关设备的选用。

电子商务物流配送评估方法

观察法

观察法是评估物流配送的基本方法，属于定性化的评估方法，它不能给评估者提供一些定量化的数值，只能根据评估者对被评估的物流配送实际操作进行观察，以判断其物流配送的优劣。

统计法

统计法是评估物流配送规范化的方法。根据物流配送企业累积的资料，对相关数据进行统计，利用前面的标准指标进行计算，得出各个标准的指标值。通过指标值的比较，判断物流配送的质量。

经验值法

利用经验值法来评估物流配送水平是常用的评估方法。

电子商务物流系统的合理化

仓储合理化

实行ABC管理。

应用预测技术。要在预测的基础上，制定正确的库存方针，使库存量和缺货率协调，取得最好效果。

科学的库存管理控制。库存管理机制是指使用相关方法、手段、技术、管理及操作方法进行库存控制，严格控制物资的选择、规划、订货、进货、入库、储存直至最后出库。

运输合理化

运输网络的合理配置。

选择最佳的运输方式。

提高运送效率。

推进共同运输。

建立健全物流信息系统

即时有效的物流管理系统。

运输规划与安排系统。

订货管理系统。

物流运作决策支持系统。