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2025年城管队队长工作总结和计划

2025年，在上级部门的统筹指导和全体队员的共同努力下，我队紧扣“服务城市发展、守护民生福祉”核心目标，以“精细化管理、规范化执法、人性化服务”为主线，系统推进市容环境整治、违法建设治理、便民服务提升等重点工作，全年累计开展专项行动32次，处理各类市容问题1.2万余件，完成违建治理48处、面积1.6万平方米，市民12345热线投诉量同比下降21%，满意度提升至92.3%，城市管理效能和群众获得感实现双提升。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出部署。

一、2025年工作回顾

（一）以“绣花功夫”深化市容环境治理，城市颜值持续提升