企业数字化转型服务协议合同.docxVIP

企业数字化转型服务协议合同

合同编号：[合同编号]

甲方（服务提供商）：[甲方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

电子邮箱：[甲方联系人邮箱]

乙方（企业客户）：[乙方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人电话]

电子邮箱：[乙方联系人邮箱]

鉴于：

1.甲方拥有提供企业数字化转型相关服务的能力和资质；

2.乙方有需求通过数字化转型提升自身运营效率、业务能力或市场竞争力；

3.甲乙双方经友好协商，同意甲方为乙方提供特定的数字化转型服务。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方达成以下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有明确约定，下列词语具有以下含义：

1.1“数字化转型服务”是指甲方根据本合同约定，为乙方提供的包含但不限于战略咨询、技术实施、数据分析、流程优化、人才培养及持续支持等一项或多项服务的总称。

1.2“项目范围”是指本合同附件一（如有）中详细列出的服务内容，或本合同正文第二章中明确约定的服务范围。

1.3“交付成果”是指甲方根据项目范围在本合同履行期间应向乙方交付的各类文件、系统、代码、报告、数据等。

1.4“服务水平协议（SLA）”是指本合同附件二（如有）中约定的关于服务可用性、响应时间、解决时间等量化标准，或本合同正文第三章中明确的服务标准。

1.5“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有技术信息、商业信息、财务信息、客户信息、经营信息以及本合同内容等。

1.6“知识产权”是指一切专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、专有技术、技术诀窍及其他任何知识产权或知识产权申请权。

1.7“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、严重疫情等。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意根据乙方需求，在本合同有效期内向乙方提供以下数字化转型服务（以下简称“本项目”）：

2.1.1数字化转型战略咨询：包括对乙方当前数字化水平的评估、未来数字化转型目标的梳理、转型路径规划、关键举措建议等。

2.1.2[具体技术实施服务1]：例如，实施[具体系统名称]系统，包括需求分析、方案设计、系统配置、数据迁移、系统集成等。

2.1.3[具体数据服务1]：例如，构建企业级数据中台，提供数据采集、清洗、存储、治理、分析及可视化服务。

2.1.4[具体流程优化服务1]：例如，针对[具体业务流程名称]进行梳理、分析和优化设计。

2.1.5[其他服务内容]：例如，提供为期[时长]的相关系统操作培训、组织架构调整建议等。

2.2项目的具体范围、交付物、验收标准、时间节点等详见本合同附件一（如有）或根据本合同其他条款约定。如无特别约定，甲方应按照行业标准或专业最佳实践提供服务。

2.3乙方应根据本合同约定及甲方的合理要求，及时提供必要的信息、资源、环境及配合，确保甲方服务工作的顺利进行。

第三条服务标准与要求

3.1甲方应按照不低于本合同附件二（如有）中约定的服务水平协议（SLA）或本合同第三章明确的标准提供服务。若无SLA附件，甲方承诺提供专业、勤勉的服务，确保服务质量和效率。

3.2甲方交付的交付成果应满足约定的功能、性能、安全等要求，并符合相关法律法规及行业规范。

3.3乙方应指定一名项目接口人，负责与甲方沟通协调，并根据甲方要求提供必要的审核、确认或批准。

第四条费用与支付方式

4.1本项目的服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。

4.2费用构成及明细：

4.2.1[具体服务项目1]费用：人民币[金额]元。

4.2.2[具体服务项目2]费用：人民币[金额]元。

4.2.3[其他费用明细]。

4.3付款方式：乙方应通过银行转账方式支付甲方服务费用。

4.4付款节点与条件：

4.4.1预付款：本合同签订后[天数]日内，乙方向甲方支付合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额]元。

4.4.2进度款1：甲方完成[具体里程碑节点1]并经乙方验收合格后[天数]日内，乙方向甲方支付合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额]元。

4.4.3进度款2：甲方完成[具体里程碑节点2]并经乙方验收合格后[天数]日内，乙方向甲方支付合同总金额的