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2025年学历类自考公共关系学-公共关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系学中的双向对称原则强调（）。

A.单向宣传公众

B.组织单方面传递信息

C.组织与公众平等对话

D.公众被动接受信息

2、危机管理中3T原则的关键词是（）。

A.透明、主动、及时

B.透明、被动、谨慎

C.透明、快速、保密

D.主动、拖延、保密

3、公共关系监测主要关注（）。

A.内部文件管理

B.媒体舆情分析

C.员工满意度调查

D.财务报表审计

4、公共关系与宣传的主要区别在于（）。

A.传播渠道不同

B.受众参与程度不同

C.目标导向不同

D.预算分配不同

5、公共关系活动的核心要素是（）。

A.危机公关演练

B.信息传播策略

C.危机应对预案

D.舆情监测系统

6、公共关系伦理真实透明要求不包括（）。

A.主动披露负面信息

B.避免虚假宣传

C.选择性公开信息

D.保护组织商业机密

7、公共关系传播策略中整合传播的关键是（）。

A.统一传播口径

B.分散渠道投放

C.独立策划不同活动

D.随机调整策略

8、公共关系评估中输入评估主要衡量（）。

A.活动参与人数

B.传播渠道覆盖度

C.预算执行率

D.公众态度变化

9、公共关系危机的黄金四小时原则强调（）。

A.全面调查原因

B.快速响应公众质疑

C.制定长期整改方案

D.法律程序完备

10、公共关系活动中公众参与的核心目的是（）。

A.提升组织知名度

B.增强公众认同感

C.扩大活动规模

D.降低活动成本

11、公共关系的核心目标是建立什么关系？

A.传播企业信息

B.提升品牌知名度

C.建立长期信任关系

D.增加产品销量

12、4C理论中，关系管理属于哪一维度？

A.顾客导向

B.关系导向

C.传播导向

D.价值导向

13、危机管理的最佳响应策略是？

A.隐瞒事件

B.责任推诿

C.及时公开透明

D.延迟处理

14、公共关系伦理原则中最重要的要求是？

A.维护组织利益优先

B.真实性与透明度

C.公众知情权保障

D.灵活性原则

15、社交媒体时代，最有效的公关传播渠道是？

A.传统媒体广告

B.企业官网

C.微信公众号+微博

D.短视频平台

16、公共关系效果评估的主要指标是？

A.广告投放量

B.公众满意度指数

C.媒体转载次数

D.销售增长率

17、以下哪项不属于公关传播工具？

A.新闻发布

B.活动赞助

C.公关软文

D.政府公关

18、公共关系发展史上，双向对称模型提出于哪一年？

A.1983年

B.1992年

C.2005年

D.2018年

19、企业开展公众开放日属于哪种公关活动类型？

A.危机公关

B.品牌公关

C.政府关系

D.公众参与

20、制定传播策略时，首要考虑的是？

A.预算分配

B.目标受众特征

C.传播渠道选择

D.传播频率规划

21、公共关系的核心目标是建立什么关系？

A.直接销售产品

B.塑造组织形象

C.提高短期利润

D.维护长期信任

22、爱德华·伯内斯被称为公共关系领域的奠基人之一，其代表作是？

A.《公共关系实务》

B.《舆论》

C.《组织与公共关系》

D.《宣传技巧》

23、公共关系流程的五个步骤不包括？

A.情报收集

B.活动策划

C.危机处理

D.效果评估

24、以下哪项属于公共关系的主要工具？

A.广告投放

B.新闻发布

C.活动赞助

D.产品促销

25、詹姆斯·格鲁尼格提出的“双向对称理论”强调？

A.单向传播为主

B.公众与组织平等对话

C.企业利益优先

D.信息保密优先

26、危机管理中“黄金四小时”原则指？

A.四小时内公布所有细节

B.四小时内承认错误

C.四小时内制定应对方案

D.四小时内联系所有利益方

27、公共关系人员应遵循的伦理准则不包括？

A.真实透明

B.自我宣传优先

C.尊重公众知情权

D.避免利益冲突

28、社交媒体时代，公共关系最需关注的要素是？

A.精准投放

B.真实互动

C.高频更新

D.素材数量

29、以下哪项属于公共关系活动的短期目标？

A.提升品牌美誉度

B.修复危机形象

C.促进季度销量增长

D.建立行业影响力

30、公共关系与宣传的主要区别在于？

A.传播方式不同

B.目标受众不同

C.信息来源不同

D.道德约束不同

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公共关系的核心特征包括以下哪些选项？

A.单向传播为主

B.