2025年全面质量管理知识竞赛试题及答案
一、单项选择题(每题1分,共30分。每题只有一个正确答案,请将正确选项字母填入括号内)
1.1950年首次在日本讲授统计质量控制(SQC)的美国专家是()。
A.朱兰B.戴明C.费根堡姆D.克劳士比
答案:B
2.在全面质量管理(TQM)中,被称为“质量成本之父”的是()。
A.费根堡姆B.朱兰C.戴明D.石川馨
答案:A
3.下列哪一项最能体现“以顾客为关注焦点”原则的核心要求()。
A.内部审核B.顾客满意度测评C.管理评审D.过程能力指数
答案:B
4.在
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