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商超品牌卖场全域保洁合作协议
商超品牌卖场全域保洁合作协议
甲方(委托方):_________________________
统一社会信用代码:_______________________
地址:___________________________________
法定代表人/授权代表:_____________________
联系电话:_______________________________
乙方(受托方):_________________________
统一社会信用代码:_______________________
地址:___________________________________
法定代表人/授权代表:_____________________
联系电话:_______________________________
资质证明:□营业执照□保洁人员健康证清单□高空作业资质(如有)□清洁剂检测报告(食品级)
鉴于
1.甲方系合法经营的商超品牌卖场(以下简称“卖场”),需专业全域保洁服务以保障经营环境;
2.乙方具备相应保洁资质、人员配置及作业能力,承诺符合卖场卫生安全要求;
3.双方经平等协商,就全域保洁合作达成如下协议,明确权责。
第一条合作范围及服务内容
1.全域覆盖区域(附《卖场区域划分图》,作为附件1):
(1)公共区域:入口大堂、主通道、电梯(轿厢/扶梯)、卫生间、休息区、停车场(含非机动车位)、员工通道;
(2)经营区域:各品牌专柜、收银区、自助结账区、仓库(含生鲜冷藏库外围)、设备机房(非涉密区);
(3)特殊区域:生鲜区(蔬果/肉类/水产)、熟食区、烘焙区、食品干货区、母婴室、无障碍设施、垃圾房(日产日清)。
2.具体服务内容:
|区域类型|服务内容|
|----------------|--------------------------------------------------------------------------|
|公共区域|地面拖扫/吸尘、墙面除尘、电梯消毒、卫生间耗材补充(甲方提供)、垃圾清运|
|经营区域|专柜货架清洁、收银台消毒、仓库地面整理、设备表面除尘(不含涉密设备)|
|特殊区域|生鲜区油污清理(食品级清洁剂)、熟食区设备消毒(符合食药监要求)、母婴室消毒|
3.服务频率:
-日常保洁:公共区域每日3次(早班7:00-9:00、中班12:00-14:00、晚班20:00-22:00);
-巡检保洁:卫生间每2小时1次(含异味检测、耗材补充),生鲜区每4小时1次(地面干燥处理);
-深度保洁:每周1次(货架顶层、电梯缝隙、卫生间死角),每月1次(垃圾房消毒、停车场冲洗)。
第二条服务标准(量化要求)
1.卫生标准:
-地面:无污渍、水渍、积尘,生鲜区无油污残留(使用pH值6-8的食品级清洁剂);
-电梯:轿厢无手印、垃圾,扶梯扶手无黏腻感(每日消毒2次);
-卫生间:无异味、无积水,蹲位/洗手池无残留,纸巾/洗手液供应充足;
-特殊区域:食品接触表面(货架、设备)无清洁剂残留,生鲜区工具与公共区域工具物理隔离(贴“生鲜专用”标识)。
2.作业规范:
-人员:统一着装(乙方工服+甲方工牌),持有效健康证上岗,作业时避让顾客/商户;
-工具:自备保洁工具(拖把、吸尘器、消毒喷壶等),甲方提供免费存放间(面积≥5㎡);
-时间:避开卖场高峰(周末10:00-12:00、节假日11:00-14:00)不做噪音作业。
第三条服务期限
1.本协议期限:______年____月____日至______年____月____日(共______个月);
2.续约:期满前30日,双方协商一致可签订补充协议,未协商的自动终止。
第四条费用及结算
1.费用构成:
-基础服务费:______元/㎡/月(按卖场实际经营面积______㎡计算,每月______元);
-特殊服务费:节日额外保洁(春节/国庆)按基础服务费的1.5倍/天,大型活动保洁(甲方提前3日通知)按______元/次。
2.结算方式:
-每月25日,双方核对《服务记录表》(附件2,含签到、巡检、整改记录);
-甲方确认后10日内,通过银行转账支付乙方(乙方需提供增值税普通发票);
-支付账户:乙方名称_________,开户行_________,账号_________。
3.费用调整:每年1月根据当地CPI涨幅(≤5%)调整,提前30日书面通知,协商一致后执行。
第五条双方权利义务
(一)甲方权利义务
1.权利:
-每周1次质量检查(出具《检查记录表》),要求乙方24小时内整改不合格项;
-要求乙方更换无健康证、不服从管理的人员(提前3日通知);
-因乙方服务导致甲方/商户损失的,有权索赔。
2.义务:
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