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专业市场秩序承诺书(8篇)

专业市场秩序承诺书篇1

为保证__________工作顺利开展：

一、工作理念

以维护市场公平竞争、保障消费者合法权益、促进经济健康发展为根本出发点，坚持依法行政、公开透明、协同联动、标本兼治的原则，全面提升市场秩序管理水平，营造诚实守信、公平竞争的市场环境。

二、行为准则

严格遵守《_________反不正当竞争法》《_________消费者权益保护法》等相关法律法规，自觉抵制虚假宣传、价格欺诈、垄断行为等违法违规行为。建立健全内部管理制度，明确责任分工，保证各项市场秩序维护工作规范有序。

三、实施办法

（一）加强信息公示与公开。定期向社会发布市场秩序监管政策、典型案例及处罚结果，主动接受社会监督。在经营场所显著位置公示营业执照、服务承诺、投诉举报渠道等必要信息，保证信息真实、完整、及时更新。

（二）强化日常巡查与监测。每日开展__________次市场巡查，重点检查商品价格、服务内容、合同履行等环节，及时发觉并制止违法违规行为。利用信息化手段建立市场秩序动态监测机制，对重点领域、重点行业实施重点监管。

（三）规范交易行为管理。严格审查进场经营者资质，保证其具备合法经营条件。对涉及消费者权益的重要事项，如价格变动、服务变更等，依法履行告知义务，保障消费者的知情权和选择权。

（四）完善投诉处理机制。设立专门的市场秩序投诉处理窗口，实行首问负责制，保证投诉事项在规定时限内办结。对消费者投诉反映的问题，及时调查核实，依法依规处理，并反馈处理结果。

（五）开展诚信建设活动。定期组织市场经营者进行法律法规培训和诚信经营教育，引导经营者树立正确的经营理念，增强社会责任意识。对诚信经营的单位予以公示表彰，对失信行为实施联合惩戒。

四、责任落实

（一）明确监管责任。建立健全市场秩序监管责任制，将监管任务分解到具体岗位和人员，保证责任到人、任务到岗。定期开展业务培训，提升监管人员的专业能力和执法水平。

（二）强化协作配合。加强与相关部门的沟通协作，建立信息共享、联合执法等工作机制，形成监管合力。对跨区域、跨领域的市场秩序问题，依法采取协同处置措施。

（三）完善考核评估。制定市场秩序监管工作考核办法，将监管成效纳入年度考核内容，对工作不力的单位和个人依法依规追究责任。定期组织第三方机构对市场秩序监管工作进行评估，及时改进工作不足。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

专业市场秩序承诺书篇2

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于维护市场秩序、促进公平竞争、保障消费者权益的重要性，承诺方在遵守国家法律法规及相关政策的基础上，就市场经营行为作出如下郑重承诺：

1.承诺内容

承诺方保证在市场经营活动中，严格遵守《_________反不正当竞争法》《_________消费者权益保护法》等法律法规，以及行业规范和自律公约。承诺方承诺不从事虚假宣传、商业贿赂、不正当有奖销售、侵犯商业秘密等违法违规行为。承诺方保证产品或服务信息真实、准确、完整，价格标识清晰透明，不设置价格欺诈、价格歧视等行为。承诺方承诺不利用市场优势地位限制竞争、排挤对手，不与交易相对人达成垄断协议。承诺方保证履行合同义务，不擅自变更或解除合同，不损害交易对手合法权益。承诺方承诺加强内部管理，建立健全市场行为规范，定期开展自查自纠，及时整改发觉的问题。

2.执行规范

承诺方将遵循以下具体标准执行承诺内容：

（1）产品或服务信息方面，承诺方保证产品包装、说明书、广告宣传等材料真实反映产品功能、用途、规格、等级等内容，不夸大或隐瞒重要信息。承诺方承诺对所售产品承担质量责任，保证产品符合国家强制性标准，不销售假冒伪劣商品。

（2）价格行为方面，承诺方保证明码标价，价格变动及时调整公示，不进行价格欺诈或价格误导。承诺方承诺不进行低价倾销、价格垄断等行为，参与价格承诺或行业价格协调时，严格遵守相关规则。

（3）合同履行方面，承诺方保证按合同约定提供产品或服务，不设置隐形条款、格式条款不合理限制消费者权益。承诺方承诺对客户投诉24小时内响应，7个工作日内解决或提供明确处理方案。

（4）竞争行为方面，承诺方保证不进行地域封锁、搭售、附加不合理交易条件等行为，不恶意诋毁竞争对手。承诺方承诺在市场推广中，不使用虚假或误导性荣誉、认证等信息。

（5）内部管理方面，承诺方保证设立市场行为管理岗位，配备专职人员负责监督执行承诺内容，建立市场行为档案，记录自查整改情况。

3.检查评估

承诺方接受以下监督检查与评估：

（1）承诺方承诺主动接受市场监管部门的日常检查、专项检查，配合提供相关材料，对检查发觉的问题及时整改并书面反