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数字化转型师考试试卷(总分100分)
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
数字化转型的核心驱动力是以下哪一项?
A.流程优化工具的引入
B.数据驱动的业务决策
C.新型IT设备的采购
D.员工数字化技能培训
答案:B
解析:数字化转型的本质是通过数据要素重构业务逻辑,实现从“经验驱动”到“数据驱动”的转变(《数字化转型白皮书》定义)。A、C属于转型过程中的局部手段,D是支撑条件,均非核心驱动力。
以下哪项技术是实现工业互联网“设备-平台-应用”闭环的关键?
A.区块链(Blockchain)
B.边缘计算(EdgeComputing)
C.虚拟现实(VR)
D.增强现实(AR)
答案:B
解析:边缘计算通过在设备端就近处理数据,降低云端传输延迟,是工业设备实时数据采集与平台分析的桥梁(参考工业互联网体系架构2.0)。A侧重数据存证,C/D侧重交互体验,均非闭环关键。
数字化转型中“中台”的核心价值是?
A.集中存储企业所有数据
B.快速响应前端业务需求
C.替代传统后台系统
D.降低IT系统采购成本
答案:B
解析:中台通过沉淀通用能力(如用户、支付、算法),实现“前台敏捷创新、中台稳定支撑”的协作模式(阿里中台战略实践)。A是数据仓库功能,C表述错误(中台与后台互补),D非核心目标。
以下哪项不属于数字化转型中的“组织变革”范畴?
A.设立首席数字官(CDO)
B.推行敏捷开发模式
C.部署企业资源计划(ERP)
D.建立跨部门数字转型委员会
答案:C
解析:ERP是传统信息化工具,属于技术部署;组织变革涉及角色调整(如CDO)、协作模式(如敏捷)、机制创新(如跨部门委员会)(参考《数字化组织转型指南》)。
数据治理的首要目标是?
A.提高数据存储容量
B.确保数据可用、可信、可控
C.开发数据可视化报表
D.减少数据存储成本
答案:B
解析:数据治理通过标准制定、质量管控、安全合规等手段,解决“数据孤岛”和“数据不可信”问题(DCMM数据管理能力成熟度模型)。A、C、D是治理后的衍生效果,非首要目标。
以下哪类企业最需要优先推进数字化转型?
A.年营收500万的社区便利店
B.依赖人工经验的传统手工作坊
C.已实现全流程自动化的制造企业
D.客户需求高度标准化的物流企业
答案:B
解析:传统手工作坊因“经验依赖”导致效率瓶颈,数字化可通过知识沉淀(如工艺数字化)突破限制(德勤《中国企业数字化转型指数》)。A规模小需求弱,C自动化已成熟需智能化升级,D标准化业务转型优先级较低。
数字化转型中“用户旅程地图”的主要作用是?
A.统计用户访问页面数量
B.识别用户体验痛点与数字化机会点
C.分析用户地理位置分布
D.计算用户平均消费金额
答案:B
解析:用户旅程地图通过还原用户从接触到转化的全流程,定位关键触点的体验断点(如客服响应慢),为数字化改造(如智能客服)提供依据(Gartner用户体验设计方法论)。A、C、D是单一数据指标,非核心作用。
以下哪项属于“数字化转型风险”中的“技术风险”?
A.员工抵触新系统使用
B.供应商技术方案不成熟
C.数据泄露导致法律纠纷
D.转型投入超出预算
答案:B
解析:技术风险指因技术选型不当、方案成熟度不足导致的实施失败(如AI算法准确率低)(ISO31000风险管理标准)。A是组织风险,C是安全风险,D是财务风险。
“数字孪生”技术在制造业的典型应用是?
A.员工考勤数字化管理
B.生产线虚拟仿真与实时优化
C.客户订单在线审批
D.产品包装设计软件升级
答案:B
解析:数字孪生通过物理实体与虚拟模型的双向映射,实现生产过程的预测性维护和优化(如西门子数字孪生工厂案例)。A、C是管理流程数字化,D是工具升级,均非典型应用。
以下哪项符合“小步快跑、快速迭代”的数字化转型原则?
A.一次性部署企业所有业务系统
B.选择1-2个高价值场景试点验证
C.等待行业最佳实践成熟后再跟进
D.优先改造历史最久的业务流程
答案:B
解析:敏捷转型强调通过试点验证(如零售企业先测试智能货架)降低风险,快速获取反馈优化方案(参考《精益转型实践指南》)。A是“大爆炸”模式易失败,C是被动跟随,D未聚焦价值。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
数字化转型的“三要素”通常包括?()
A.技术应用
B.组织变革
C.数据要素
D.市场扩张
答案:ABC
解析:根据工信部《数字化转型伙伴行动倡议》,转型需技术(如AI、云计算)、组织(如敏捷机制)、数据(核心生产要素)三者协同。D是转型可能的结果,非核心要素。
以下属于“企业数字化能力”的有?()
A.数据采集与清洗能力
B.客户需求快速响
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