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国际会展管理师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
国际会展项目生命周期的正确阶段顺序是()
A.招展-策划-布展-办展-撤展
B.策划-招展-布展-办展-撤展
C.策划-布展-招展-办展-撤展
D.招展-布展-策划-办展-撤展
答案:B
解析:国际会展项目的标准生命周期遵循“策划(确定主题、目标)→招展(吸引参展商)→布展(现场搭建)→办展(正式运营)→撤展(后续清理)”的逻辑顺序。选项A、C、D均存在阶段顺序混乱或关键环节缺失(如策划应在招展前),故错误。
全球最具权威性的国际展会认证机构是()
A.IAPCO(国际专业会议组织者协会)
B.UFI(全球展览业协会)
C.ICCA(国际大会及会议协会)
D.PCMA(专业会议管理协会)
答案:B
解析:UFI(全球展览业协会)是国际展览业最权威的认证机构,其认证要求展会需满足举办届数、国际化比例等严格标准。IAPCO、ICCA、PCMA分别侧重会议组织者、国际会议及会议管理领域,故排除A、C、D。
国际会展场馆的“净面积”指()
A.场馆总建筑面积
B.扣除通道、公共区域后的可用展览面积
C.场馆室外展示区面积
D.包含办公区的总面积
答案:B
解析:净面积是衡量场馆实际可用于展览的核心指标,需扣除通道、休息区等公共区域。总建筑面积(A)包含非展览区域,室外展示区(C)和办公区(D)均不属于净面积范畴,故错误。
会展风险管理中,“购买公众责任险”属于()
A.风险规避
B.风险转移
C.风险降低
D.风险接受
答案:B
解析:风险转移是通过合同或保险将风险后果转移给第三方(如保险公司)。风险规避是放弃高风险活动(A),风险降低是减少发生概率(C),风险接受是主动承担(D),故正确答案为B。
国际展会常用的“线上预登记系统”主要服务于()
A.降低场馆租金成本
B.提升观众入场效率
C.增加参展商数量
D.减少展会宣传费用
答案:B
解析:线上预登记系统通过提前收集观众信息,可实现快速入场、精准匹配等功能,核心目标是提升观众体验和效率。其他选项与系统功能无直接关联(A、D为成本控制,C为招展目标),故错误。
绿色会展的核心原则不包括()
A.减少一次性材料使用
B.提高能源使用效率
C.增加豪华装修展示
D.推广可回收搭建材料
答案:C
解析:绿色会展强调可持续性,要求减少资源消耗和环境污染。增加豪华装修(C)会加剧材料浪费,违背绿色原则;A、B、D均符合低碳、循环利用的要求,故正确。
国际会展客户关系管理(CRM)的核心目标是()
A.收集客户联系方式
B.提升客户忠诚度与复购率
C.降低客户投诉数量
D.增加客户信息存储量
答案:B
解析:CRM的核心是通过数据管理和个性化服务建立长期关系,最终目标是提升客户重复参与率(如参展商连续参展、观众多次参会)。A、D是基础手段,C是短期结果,故B正确。
会展评估中“观众质量”的关键指标是()
A.观众总人数
B.专业观众占比
C.观众年龄分布
D.观众地域分布
答案:B
解析:专业观众(如采购商、行业从业者)是展会价值的核心体现,其占比直接影响参展商成交率。总人数(A)可能包含非专业观众,年龄(C)、地域(D)是辅助指标,故B正确。
国际展会中,参展商的“知识产权保护”主要针对()
A.场馆设施所有权
B.展品设计专利与商标
C.展会宣传文案著作权
D.观众个人信息
答案:B
解析:参展商的核心知识产权是展品的专利(如技术发明)、商标(品牌标识)等。场馆所有权(A)属主办方,宣传文案(C)属主办方或服务商,观众信息(D)属隐私保护范畴,故B正确。
按内容分类,“中国国际进口博览会(CIIE)”属于()
A.消费类展会
B.专业类展会
C.综合类展会
D.巡回类展会
答案:C
解析:CIIE涵盖多个行业(如科技、医疗、消费品),面向全球参展商和采购商,属于综合性国际展会。消费类(A)侧重终端消费者,专业类(B)聚焦单一行业,巡回类(D)指多地流动举办,故C正确。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
会展营销的4P组合包括()
A.产品(Product)
B.价格(Price)
C.渠道(Place)
D.促销(Promotion)
答案:ABCD
解析:会展营销的4P理论源自经典营销组合,产品(展会内容与服务)、价格(展位费、门票定价)、渠道(招展/招商途径)、促销(广告、活动推广)是核心要素。其他如人员(People)属服务营销7P,本题不涉及,故全选。
国际展会UFI认证的必要条件包括()
A.展会至少举办3届
B.国外参展商比例≥20%
C.总展览面积≥5000㎡
D.主办方
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