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电子商务师中级练习题库+参考答案

一、单选题（共78题，每题1分，共78分）

1.数据传输速率是Modem的重要技术指标,单位为:()

A、bps

B、GB

C、KB

D、MB

正确答案：A

2.在电子商务中,电子钱包是指一种()

A、电子货币

B、所有电子货币的总称

C、用于保存现金的电子装置

D、电子支付工具

正确答案：D

3.由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为()的标准,为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。

A、ATM

B、PIN

C、SSL

D、SET

正确答案：B

4.关键词广告是一种()的广告。

A、按展现量付费

B、按点击率付费

C、按展现时长付费

D、按效果付费

正确答案：D

5.有关框架与表格的描述正确的是()。

A、表格比框架更有用

B、每个框架都有自己独立网页文件

C、表格对整个窗口进行划分

D、框架对页面区域进行划分

正确答案：B

6.常用的聚类方法有样品聚类法、系统聚类法和()

A、平共处模糊聚类法

B、回归聚类分法

C、时序聚类法

D、相关聚类法

正确答案：A

7.我们在()环境中直接处理的对象称为工作表。

A、WORD

B、Excel

C、WPS

D、WINDOWS

正确答案：B

8.企业营销的最终目标是()

A、消费者

B、社会公众

C、中介

D、供应商

正确答案：A

9.下面中属于算术运算符的是()。

A、*/+

B、+*

C、+*

D、=/+

正确答案：A

10.DES属于()

A、对称密码体系

B、不对称密码体系

C、公钥密码体系

D、SET

正确答案：A

11.ERP是()

A、人力资源管理

B、销售链管理

C、企业资源规划

D、供应链管理

正确答案：C

12.要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到()

A、有法可依

B、反对“管“、“卡”、“压”

C、努力学法,知法、守法、用法

D、反对自由主义

正确答案：C

13.二进制数(1111001)2转换成十六进制数是()

A、F1H

B、97H

C、1FH

D、79H

正确答案：D

14.在电子商务下,物流的运作是以()为中心的。

A、商品

B、企业

C、信息

D、客户配送

正确答案：C

15.电子商务中的知识产权问题主要是()

A、版权问题

B、域名问题

C、商标权问题

D、以上都是

正确答案：D

16.网络客户服务最大的优势在于()。

A、信息传递的及时性

B、能够与客户建立起持久的一对一服务关系

C、价格非常低廉,效果更佳.

D、能够轻松打败竞争对手

正确答案：B

17.虚拟社会的消费者不具有以下哪些新特点()

A、网络消费者的需求具有明显的差异性

B、网络消费需求的超前性和可诱导性

C、网络消费者具有层次性

D、网络消费者的需求具有渗透性

正确答案：D

18.电子商务交易过程中最薄弱的环节是()

A、真实性

B、信息认证

C、身份认证

D、密码确认

正确答案：C

19.关于第三方支付平台,说法错误的是()。

A、可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等

B、拥有款项收付的便利性、功能的可拓展性、信用中介的信誉保证等优势

C、可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解诀

D、手续费标准统一,且结算周期可根据商户需求设定,服务更人性化

正确答案：C

20.由于电子商务的推行,企业的经营活动打破了时间和空间的限制,将会出现一种完全新型的企业组织形式()。

A、刚性企业

B、并行企业

C、柔性企业

D、虚拟企业

正确答案：D

21.互联网上谁都可通过一定程序与其他人达成交易,所以首先需要解决()。

A、无形财产的保护问题

B、网上支付安全性问题

C、电子合同合法性问题

D、网上交易主体及市场准入问题

正确答案：D

22.售后服务的原则是首先必须心怀对客户的(),其次要愉快而有分寸的和客户交流,最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户,避免来回推委

A、体恤之情

B、体谅心情

C、感激之情

D、忠诚之情

正确答案：C

23.网络消费者作出购买决策前的信息来源不是()

A、商业渠道

B、公共渠道

C、书本知识

D、个人渠道

正确答案：C

24.以下为非独立第三方支付平台的是()

A、银联

B、支付宝

C、易宝支付

D、快钱

正确答案：B

25.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式()

A、G2B

B、G2C

C、B2C

D、B2B

正确答案：D

26.以下哪种电子商务的交易模式属于消费者对消费者的交易模式()

A、B2C模式

B、B2B模式

C、B2G模式

D、C2C模式

正确答案：D

27.下列选项中属于职业道德范畴的是()。

A、企业经营业绩

B、员工的技术水平

C、企业发展战略

D、人们的内心信念