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工艺部绩效考核管理办法

第一章总则

第一条目的与意义

为客观、公正、科学地评价工艺部员工的工作绩效，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，引导员工不断提升专业技能与工作效率，促进工艺技术创新与改进，确保公司生产经营目标的顺利实现，特制定本办法。本办法旨在建立健全工艺部绩效管理体系，明确绩效目标，规范考核流程，强化结果应用，为员工的薪酬调整、晋升发展、培训培养等提供重要依据，同时促进部门整体绩效的持续提升。

第二条考核原则

1.导向性原则：考核以公司战略目标和工艺部年度工作任务为导向，引导员工聚焦核心工作，提升关键绩效。

2.客观性原则：考核依据客观事实和数据，避免主观臆断和个人情感因素，确保考核结果的真实性和准确性。

3.公平性原则：考核标准、流程和结果应用对所有考核对象一视同仁，确保机会均等、评价公正。

4.可操作性原则：考核指标应简洁明确，考核方法应科学合理，便于实际操作和执行。

5.发展性原则：考核不仅是对员工过往业绩的评价，更要关注员工的潜能开发和职业发展，通过考核促进员工与公司共同成长。

第三条适用范围

本办法适用于公司工艺部所有正式在岗员工，包括部门管理人员及普通技术人员。试用期员工可参照本办法进行考核，但考核结果主要作为试用期转正评价的参考依据。

第二章考核组织与职责

第四条考核组织

公司成立绩效考核领导小组，由公司高层领导、人力资源部负责人及相关部门负责人组成，负责审批公司整体绩效考核制度，监督考核过程，处理重大考核申诉等。

工艺部在公司绩效考核领导小组的指导下，成立部门绩效考核工作小组，由部门负责人任组长，选取部门骨干员工作为小组成员。部门绩效考核工作小组具体负责本部门绩效考核的组织实施、过程跟踪、数据收集、结果评定及反馈沟通等工作。

第五条职责分工

1.人力资源部：负责公司绩效考核体系的搭建与维护；制定和修订公司层面的绩效考核管理制度；为各部门绩效考核工作提供方法指导和工具支持；监督各部门绩效考核工作的执行情况；汇总公司绩效考核结果。

2.工艺部负责人：作为部门绩效考核的第一责任人，负责审批部门绩效考核方案及员工个人绩效目标；指导和监督部门绩效考核工作的开展；对部门员工的绩效考核结果进行最终审核与评定；组织开展绩效面谈与反馈。

3.部门绩效考核工作小组：协助部门负责人制定部门绩效考核细则；组织员工进行绩效目标设定与分解；收集、整理和核实员工绩效数据；组织进行绩效评估打分；协助部门负责人进行绩效结果的沟通与应用。

4.工艺部员工：理解并认同公司及部门的绩效考核办法；根据要求设定个人绩效目标；积极参与绩效考核过程，客观提供绩效数据；进行自我评价，主动与上级进行绩效沟通；根据绩效反馈结果持续改进工作。

第三章考核内容与指标体系

第六条考核内容

工艺部员工的绩效考核内容主要包括以下两个维度：

1.关键绩效指标（KPI）：基于工艺部的核心职责和年度工作目标，设定可量化、可衡量的关键绩效指标，重点考核员工在工艺开发、工艺优化、技术支持、成本控制、质量改进等方面的工作成果。

2.工作态度与能力：考核员工在工作过程中表现出的职业素养、工作责任心、团队协作精神、学习创新能力、沟通协调能力及问题解决能力等。

第七条考核指标体系设计

1.指标设定原则：

*关联性：指标应与公司战略目标、部门职责及岗位职责紧密相关。

*重要性：选取对工作成果有重大影响的关键指标，避免面面俱到。

*可衡量性：指标应尽可能量化，对于难以量化的定性指标，需明确评价标准。

*挑战性：指标应设定在通过努力可以达到的水平，既不过于轻松，也不过于苛刻。

*动态性：根据公司发展战略、年度经营计划及部门工作重点的变化，对考核指标进行适时调整。

2.KPI指标示例：

*工艺开发与改进：新产品/新工艺开发周期、工艺方案一次性通过率、工艺改进项目达成率、工艺优化带来的生产效率提升百分比、工艺优化带来的材料/能耗成本降低率。

*工艺文件管理：工艺文件（SOP、作业指导书等）编制/修订及时率、工艺文件准确率、工艺文件培训覆盖率。

*生产技术支持：生产现场工艺问题响应及时率、工艺问题解决率、生产线工艺参数符合率、因工艺问题导致的生产停线时间。

*质量保障：工艺原因造成的产品不良率、工艺优化对产品合格率的提升贡献。

*成本控制：工艺改进项目预计成本节约额达成率、工艺试验/试产费用控制情况。

*创新与改善：合理化建议采纳数量及产生效益、技术创新成果（如专利、技术秘密等）。

*（注：以上为通用指标示例，各岗位具体KPI指标及权重应根据其岗位职责和年度工作重点进行差异化设定。）*

3.工作态度与能力指标：

*工作责任心：对工作认真负责，勇于