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2025年在线旅游产品合作协议
甲方(平台方/资源整合方):____________________
法定代表人:____________________
注册地址:____________________
联系方式:____________________
统一社会信用代码:____________________
乙方(产品供应商/内容提供方):____________________
法定代表人:____________________
注册地址:____________________
联系方式:____________________
统一社会信用代码:____________________
####一、合作宗旨与原则
1.合作宗旨:双方整合各自资源,通过甲方在线旅游平台(网站、APP、小程序等)展示、销售乙方提供的旅游产品,提升用户体验,扩大市场份额,实现互利共赢。
2.合作原则:
(1)平等自愿、诚实信用:双方基于平等地位开展合作,恪守诚信原则,履行合同义务;
(2)合法合规:合作内容及方式需符合《中华人民共和国旅游法》《电子商务法》等法律法规;
(3)风险共担、收益共享:按本合同约定承担合作风险,分配合作收益。
####二、合作内容
#####(一)合作产品范围
乙方同意向甲方提供以下在线旅游产品(以下简称“合作产品”),具体品类以双方通过书面形式(含邮件、盖章确认的电子文档)定期更新的产品品类及细节为准:
1.交通类:机票、火车票、船票、汽车票等;
2.住宿类:酒店、民宿、公寓、度假村等;
3.度假类:跟团游、自由行、定制游、周边游、主题游(如亲子、研学、康养等);
4.景区类:景点门票、演出票、体验项目券等;
5.其他:签证办理、旅游保险、当地向导等增值服务。
#####(二)合作方式
1.产品供应:乙方负责提供合作产品的详细信息(包括但不限于产品名称、规格、价格、库存、退改规则、服务标准、注意事项等),并对信息的真实性、准确性、合法性承担责任。
2.平台展示与销售:甲方通过自有在线旅游平台(包括但不限于网站、APP、小程序、第三方合作平台等)展示合作产品,接受用户在线预订、下单及支付。
3.订单处理:
(1)甲方负责向乙方实时传递用户订单信息(含用户身份、预订需求、联系方式等);
(2)乙方应在收到订单后【】分钟/小时内(具体时限以产品类型为准,如机票30分钟、酒店2小时)确认订单有效性,并将确认结果反馈至甲方平台;
(3)订单确认后,乙方负责直接向用户提供产品或服务(如酒店入住、门票核销等),承担产品履约过程中的服务质量及安全责任。
#####(三)产品信息规范
1.乙方提供的产品信息需满足甲方平台的技术格式要求,内容包括但不限于:
(1)产品基础信息:名称、简介、图片(需清晰、无版权争议,分辨率不低于800×600像素)、视频(可选);
(2)价格信息:建议零售价(甲方平台对外展示价)、结算价(乙方给甲方的供货价,含税/不含税)、价格有效期;
(3)库存信息:实时可售库存量,若库存不足,乙方需提前【】小时通知甲方更新;
(4)规则信息:退改政策(如退改时限、手续费标准)、使用须知(如有效期限、出行凭证)、儿童/老人/特殊人群政策等。
2.乙方如需调整产品信息(价格、库存、退改规则等),应提前【】个工作日书面通知甲方,经甲方确认后生效;紧急调整(如价格临时变动)需通过电话+书面方式同步,甲方有权根据实际情况决定是否更新。
####三、双方权利与义务
#####(一)甲方权利与义务
1.权利:
(1)对乙方提供的产品信息进行审核,对不符合法律法规或平台规则的产品,有权拒绝展示或要求乙方整改;
(2)根据市场情况制定合作产品的推广策略(如折扣活动、专题推荐等),乙方需配合执行;
(3)按本合同约定向乙方收取佣金、技术服务费等费用,并有权对乙方履约情况进行监督;
(4)因乙方产品质量问题或违约行为导致用户投诉的,甲方有权代为处理,并向乙方追偿相关损失。
2.义务:
(1)为乙方提供稳定的在线平台服务,保障产品展示、订单传递、支付结算等功能的正常运行;
(2)未经乙方书面同意,不得将乙方的产品信息用于本合同合作以外的其他用途;
(3)按本合同约定及时向乙方结算款项,并提供结算明细;
(4)协助乙方处理用户咨询、投诉(涉及产品履约问题的,需配合乙方提供用户订单信息)。
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