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2025年度应急预案演练计划

适用主体：XX大型商业综合体（以下简称“综合体”）

应对事件类型：火灾事故

一、风险评估

1.1火灾诱因分析

综合体作为集购物、餐饮、娱乐、办公于一体的高密度人流场所，火灾诱因主要包括：

电气设备故障：商场内照明、空调、电梯、广告屏等设备众多，线路老化、超负荷运行、私拉乱接等问题易引发短路起火。

餐饮厨房操作不当：餐饮区域使用明火、燃气、油炸设备，操作不规范或设备故障易引发火灾。

可燃物堆积：仓库、后厨、商铺等区域存在大量纸箱、塑料制品、布料等易燃物，若未及时清理，火源接触后极易蔓延。

人为因素：顾客或员工违规吸烟、乱扔烟头、儿童玩火等行为存在较高风险。

施工动火作业：装修、维修过程中焊接、切割等动火作业未落实审批与防护措施，易引发火灾。

1.2火灾发生等级划分

|等级|描述|影响范围|响应级别|

|||||

|Ⅰ级（特别重大）|火势蔓延至多个楼层，造成重大人员伤亡或财产损失|全综合体|启动市级应急响应|

|Ⅱ级（重大）|火势控制在一个楼层内，造成部分人员伤亡或重大财产损失|单层或相邻区域|启动公司级应急响应|

|Ⅲ级（较大）|火势控制在局部区域，未造成人员伤亡，财产损失较小|单个商铺或区域|启动部门级应急响应|

|Ⅳ级（一般）|初期火情，未蔓延，无人员伤亡|局部点位|启动现场处置|

二、职责分工（到人到岗）

2.1应急指挥体系

|岗位|姓名|职责|

||||

|总指挥|综合体总经理（张三）|统筹指挥火灾应急处置，决定是否启动应急预案，协调外部救援力量|

|副总指挥|安全总监（李四）|协助总指挥，负责现场指挥调度，组织人员疏散与灭火|

|现场指挥|物业经理（王五）|负责火灾现场初期处置，组织人员灭火、疏散、封锁|

|通讯联络组|行政主管（赵六）|负责与消防、公安、医疗等部门联络，传达指令|

|疏散引导组|各楼层主管（共12人）|组织本楼层人员有序疏散，确保无人员滞留|

|灭火行动组|保安队长（孙七）|组织初期灭火，操作灭火器、消火栓等设备|

|医疗救护组|医务室负责人（周八）|对伤员进行初步救治，协助120转运|

|后勤保障组|行政后勤主管（吴九）|提供应急物资、饮用水、照明、通讯设备等支持|

|信息发布组|市场部经理（郑十）|对外发布信息，避免谣言传播，维护企业形象|

三、分阶段处置流程

3.1初期响应阶段（05分钟）

触发条件：火灾报警系统报警或人员发现火情

责任人：现场员工、保安、物业经理

操作步骤：

1.发现火情人员立即按下手动报警按钮，并通过对讲机报告消防控制室。

2.消防控制室值班人员（刘十一）确认火警位置，启动应急预案，通知总指挥。

3.灭火行动组携带灭火器、消防水带赶赴现场，尝试初期灭火。

4.疏散引导组立即启动广播系统，引导顾客和员工从最近安全出口撤离。

5.通讯联络组拨打119、110、120，报告火情地点、火势、人员情况。

资源清单：

灭火器（每50米1个，共120个）

消防水带（每层2套，共24套）

对讲机（每人1部，共50部）

应急广播系统（全覆盖）

3.2扩大响应阶段（530分钟）

触发条件：火势无法控制，蔓延至相邻区域

责任人：副总指挥、现场指挥、各应急小组

操作步骤：

1.副总指挥到达现场，接管指挥权，评估火势，决定是否启动Ⅱ级响应。

2.疏散引导组逐层排查，确保无人员滞留，重点协助老人、儿童、孕妇。

3.灭火行动组连接消火栓，组织多人协作灭火，优先保护疏散通道。

4.医疗救护组在安全区域设立临时救护点，对吸入浓烟、烧伤人员进行处理。

5.后勤保障组调集应急照明、饮用水、毛巾等物资，保障疏散人员基本需求。

6.信息发布组通过官方微博、微信公众号发布火情通报，避免谣言。

资源清单：

消火栓系统（全覆盖，水压正常）

应急照明灯（每通道10个，共200个）

防烟面罩（每层20个，共240个）

临时救护包（含烧伤膏、止血带、氧气袋等）

3.3全面响应阶段（30分钟以上）

触发条件：火势蔓延至多个楼层，启动Ⅰ级响应

责任人：总指挥、政府应急部门

操作步骤：

1.总指挥向市政府应急办报告，请求支援，启动市级应急响应。

2.消防队、特警、医疗救援队到达现场，综合体应急小组配合其工作。

3.疏散引导组协助消防队逐层搜救，重点检查卫生间、仓库、电梯井。

4.灭火行动组转为辅助角色，协助消防队连接室外消防栓、铺设水带。

5.医疗救护组将重伤员移交120，轻伤员集中安置，登记信