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众包配送服务条款协议

甲方（服务提供方）：[平台公司名称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（服务接受方）：[配送员姓名]

身份证号码：[号码]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就众包配送服务事宜协商一致，订立本协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方利用其信息平台，为需要配送服务的客户（以下简称“客户”）发布配送任务，乙方可选择使用甲方平台提供的众包配送服务，利用个人交通工具和时间完成客户委托的配送任务。

1.2服务范围包括但不限于[具体区域]、[具体商品类型]，具体配送要求以客户下单时提供的订单信息为准。

1.3乙方通过甲方平台接单后，应按照订单要求和甲方相关规定，在约定时间内完成配送任务，并将货物安全、完好地送达客户指定地点。

第二条甲乙双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1有权审核乙方的注册资料及提供的服务资质，并根据平台规则对乙方进行管理、评价和奖惩。

2.1.2负责在平台上发布真实、准确的配送订单信息。

2.1.3为乙方提供必要的平台使用指导、操作培训及客户服务支持。

2.1.4建立配送服务评价体系，根据乙方服务表现及客户评价进行综合评定。

2.1.5按照本协议约定，及时、足额地向乙方支付配送报酬。

2.1.6享有制定、修改本协议内容及平台服务规则的权力，但应提前[具体天数]以合理方式通知乙方。乙方对规则变更有异议的，可书面提出，并在收到通知后[具体天数]内选择是否继续履行本协议；逾期未提出异议的，视为接受变更。

2.1.7负责保护乙方的个人信息安全，按照国家相关规定进行收集、使用和保护。

2.1.8依法依规纳税。

2.2乙方的权利与义务：

2.2.1享有按约定获得配送报酬的权利。

2.2.2有权在平台上查看可接单信息，并根据自身情况选择接单。

2.2.3有权要求甲方提供必要的平台功能保障和技术支持。

2.2.4应按照甲方平台规则和操作指南，在规定时间内完成接单、配送、签收确认等环节。

2.2.5应确保自身具备合法的驾驶资格、有效的交通工具及相应的保险，并自行承担因交通工具、保险等产生的相关费用。

2.2.6在配送过程中，应遵守国家及当地的交通法规，安全驾驶，文明服务，妥善保管、安全运输所配送的货物，确保货物完好无损、准时送达。

2.2.7应按要求完成签收确认，并对配送过程中可能发现的货物异常情况及时上报。

2.2.8应接受甲方的管理，遵守平台各项规章制度和行为规范，维护甲方及客户的合法权益。

2.2.9应保证向甲方提供的注册信息、资质信息以及在与甲方合作过程中产生的各类信息真实、合法、有效，并承担因信息不实或违法给甲方造成的一切损失。

2.2.10应自行承担因个人原因导致的各项费用，包括但不限于油费、过路费、车辆保养维修费、人身意外伤害等。

第三条报酬计算与支付

3.1甲方根据订单金额、配送距离、配送时长、服务评价、是否为高峰时段/特殊区域订单等因素，按照[具体说明计算方式，例如：基础单价+距离补贴+时效奖励+评分奖金]的原则，制定报酬计算标准，并在平台上公示。具体计算方式以平台公示的最新规则为准。

3.2甲方应于每月[具体日期]前，支付上一自然月乙方已完成的配送服务报酬。

3.3支付方式为：甲方将报酬支付至乙方在本协议中预留的银行账户或甲方平台指定的其他支付方式。乙方应确保预留账户信息准确有效。

3.4乙方完成配送任务后，如因客户原因或不可归责于乙方的事由导致报酬未达最低标准[具体金额或比例]，甲方[有/无]义务进行补足。

3.5甲方有权根据乙方的服务表现、信用状况等，在应付报酬中扣除相应的违约金、赔偿金或罚款，但扣除金额不得超过乙方应得报酬的[具体比例或金额上限]。

第四条风险承担与责任划分

4.1因乙方违反交通法规、操作不当、疏忽大意等个人原因导致的人身伤害、财产损失或第三方损害，由乙方自行承担全部责任，甲方[有/无]权根据平台规则扣除相应报酬或保证金，并[有/无]权追究乙方的其他赔偿责任。

4.2因甲方平台系统故障、信息错误、未按约定提供必要支持等导致乙方直接经济损失的，甲方应在其过错范围内承担相应赔偿责任，但赔偿总额一般不超过乙方因此次事件直接损失的一定比例[具体比例]。

4.3配送过程中，如发生货物丢失、损坏，根据[具体说明，例如：谁的责任谁承担]的原则确定责任方。若因不可抗力或双方均无法避免的意外事件导致货物损失