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华为任正非2021市场大会讲话全文

各位同事，各位战友：

大家上午好！

今天，我们又一次齐聚一堂，召开年度市场大会。这不仅仅是一次例行的工作会议，更是在当前复杂多变的全球形势下，我们共同研判方向、凝聚共识、鼓舞士气的重要时刻。过去的一年多时间里，我们经历了前所未有的挑战，但也正是这些挑战，让我们更加清醒地认识到市场的本质、客户的价值以及我们自身的韧性。

一、认清形势，危中寻机，坚定市场奋斗的信心

当前，全球政治经济格局正在发生深刻调整，技术竞争日益激烈，不确定性成为常态。各种“黑天鹅”、“灰犀牛”事件层出不穷，直接或间接影响着我们的业务开展。有些区域市场面临着外部环境的巨大压力，供应链的连续性也受到了前所未有的考验。我知道，奋战在一线的同志们，你们面临着比以往更多的困难和委屈。

但是，我们要看到，任何危机背后都蕴藏着新的机遇。越是在这样的时刻，客户对稳定、可靠、高质量的产品和服务的需求就越发凸显。我们所处的行业，是推动社会进步、数字转型的核心引擎。数字化浪潮不可逆转，智能世界的到来是必然趋势。这就是我们最大的机遇。

我们要坚定信心。这种信心，不是盲目的乐观，而是建立在对技术趋势的深刻理解、对客户需求的精准把握以及对自身能力的清醒认知之上。我们有三十多年积累的技术沉淀，有遍布全球的客户基础和合作伙伴网络，更重要的是，我们有一支敢于胜利、善于胜利的“铁军”。只要我们方向正确，方法得当，就没有克服不了的困难。

二、以客户为中心，以奋斗者为本，回归商业本质

“以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗”，这是我们华为文化的核心，也是我们一切工作的出发点和落脚点，任何时候都不能动摇。在市场工作中，这一点尤为重要。

客户是我们的衣食父母。我们所有的努力，都是为了满足客户需求，帮助客户成功。市场前线的将士们，你们是连接公司与客户的桥梁。要真正走到客户中去，倾听他们的声音，理解他们的痛点和诉求，不仅仅是提供产品，更要提供能为客户创造价值的解决方案。要与客户建立长期稳定的战略合作伙伴关系，而不是简单的买卖关系。在当前环境下，更要想客户之所想，急客户之所急，与客户共渡难关，实现共赢。

奋斗者是华为最宝贵的财富。市场工作充满了挑战，也充满了机遇。正是因为有了一代又一代市场将士们的冲锋陷阵、攻坚克难，才有了华为今天的市场地位。我们要继续坚持以奋斗者为本的价值导向，让那些为客户创造价值、为公司做出贡献的奋斗者得到合理的回报和认可。要营造一个鼓励奋斗、崇尚贡献的文化氛围，让奋斗者有舞台、有成就感、有归属感。

回归商业本质，就是要追求长期有效增长。什么是有效增长？就是要有利润的增长，有现金流的增长，有客户满意度的增长。我们不能为了短期的规模而牺牲长期的利益，不能为了局部的得失而影响整体的战略。要加强对市场投入产出的精细化管理，提升运营效率，确保每一分钱都花在刀刃上，都能为客户和公司带来实实在在的价值。

三、聚焦主航道，持续创新，构筑差异化竞争优势

创新是华为的生命线，也是我们在市场竞争中赢得主动的根本保障。越是面临封锁和限制，我们越要坚持创新，而且要进行更有价值的创新。

创新要聚焦主航道。我们的资源是有限的，必须集中力量在我们选定的主航道上攻坚克难。要围绕客户的核心需求，在基础理论、核心技术、关键器件等方面持续投入，力求突破。不能搞“大而全”、“小而全”，要有所为有所不为。要敢于在一些关键领域加大投入，形成我们独特的技术优势和产品竞争力。

创新要开放合作。创新不是闭门造车，更不是单打独斗。在当前的技术发展阶段，任何一个企业都不可能包打天下。我们要以更加开放的心态，积极与产业链上下游的合作伙伴、学术界、研究机构开展广泛深入的合作，构建健康的产业生态。通过开放合作，汇聚全球智慧，共同推动技术进步和产业发展，这也是我们应对外部挑战的重要途径。

创新要面向未来。我们既要解决当前市场面临的现实问题，更要着眼于未来的技术趋势和市场机会。要敢于投入一些“看不懂”的基础研究，这些看似遥远的投入，可能就是我们未来的战略制高点。要鼓励“歪瓜裂枣”式的创新，给那些有奇思妙想、敢于尝试的团队和个人更多的空间和支持。

四、优化组织，激发活力，打造能征善战的市场铁军

市场的竞争，归根结底是人才的竞争，是组织能力的竞争。要在激烈的市场中取胜，我们必须打造一支思想过硬、能力过硬、作风过硬的市场铁军。

组织要更加灵活高效。面对快速变化的市场，我们的组织架构和运作机制也要随之调整优化。要进一步下沉管理重心，让听得见炮声的人来决策。要简化流程，减少不必要的审批环节，提高响应市场的速度。要加强一线作战单元的协同配合，打破部门墙，形成合力。

干部要勇于担当，敢于作为。各级干部是带领团队冲锋陷阵的核心。在当前的困难时期，更需要我们的干部展现出应有的担当和作为。要深入一线，了解真实情况，