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第一章商务接待肢体语言的重要性第二章商务接待中的眼神交流礼仪第三章商务接待中的微笑礼仪第四章商务接待中的站姿礼仪第五章商务接待中的手势礼仪第六章商务接待肢体语言的系统提升
01第一章商务接待肢体语言的重要性
第1页商务接待中的肢体语言误区在商务接待中，肢体语言往往比口头表达更具说服力。根据哈佛商学院的研究，78%的商务客户认为接待人员的肢体语言直接影响合作决策。一个不经意的无意识手势，可能就会让潜在的客户产生不信任感，甚至导致商业机会的丧失。例如，某跨国公司的高管在接待一位重要客户时，接待员无意识的手势紧张，导致这位高管对合作产生了疑虑，最终损失了高达500万美元的商业机会。这
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