基于BSC的广州A公司绩效管理实践研究.pdf

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摘要

随着市场竞争的日益加剧,机械设备经销行业面临着传统绩效管理体系难以适应战

略发展需求的挑战。传统体系往往侧重于短期财务指标,而忽视了客户管理、内部流程

优化及员工学习成长等长期发展要素,导致企业战略与日常运营脱节,制约了可持续发

展能力。平衡计分卡(BSC)作为一种综合战略管理工具,以其财务与非财务指标的平

衡视角、战略目标的层级分解与因果关系构建,为解决此类问题提供了新的视角。本文

A

以广州机械设备经销公司为研究对象,针对其绩效管理体系中存在的财务短视、客户

关系管理不足

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