2026年配送回单服务确认合同.docxVIP

配送回单服务确认合同

甲方（客户）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

电子邮箱：

乙方（服务商）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

电子邮箱：

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供配送回单服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本合同中，除非上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

“订单”指甲方委托乙方进行配送服务的具体请求，包括但不限于商品信息、收货人信息、收货地址、收货时间等；

“配送回单”指乙方在向收货人交付商品时，由收货人签署确认的凭证，用以证明商品已实际送达；

“有效签收”指收货人按照本合同约定的方式对商品进行签收，并签署配送回单；

“服务期限”指乙方提供本合同约定的配送回单服务的起止时间；

“配送范围”指乙方提供配送回单服务的地域范围和服务区域。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意按照甲方的要求，在服务期限内，将甲方指定的商品按照约定的收货地址和收货时间进行配送，并获取收货人的有效签收。

2.2乙方的服务内容包括：

（1）按照甲方提供的订单信息进行商品配送；

（2）在配送过程中确保商品完好无损；

（3）要求收货人签署配送回单，确认收到商品；

（4）及时向甲方提供有效的配送回单；

（5）根据甲方要求，提供相关的配送信息查询服务；

（6）履行甲方提出的其他与配送回单服务相关的合理要求。

2.3乙方的服务范围包括但不限于：

（1）配送地域范围：[具体地域范围描述，例如中国境内大陆地区，不包括香港、澳门和台湾地区]；

（2）服务时间范围：[具体服务时间描述，例如工作日的上午9点至下午6点，法定节假日除外]；

（3）适用商品范围：[具体商品范围描述，例如不包括易碎品、危险品等特殊商品]。

第三条服务费用与支付方式

3.1甲方同意按照本合同约定向乙方支付配送回单服务费用。

3.2服务费用的收费标准为：[具体收费标准描述，例如每单固定费用人民币[具体金额]元，或按商品重量/体积计算，每公斤/立方米人民币[具体金额]元，或包月/包年服务费人民币[具体金额]元/月/年。如服务费用包含在商品价格中，则无需另行支付]。

3.3支付方式：

（1）甲方应在下单时/配送前/每月[具体时间]前，将服务费用支付至乙方指定的银行账户/支付平台账户；

（2）乙方指定的银行账户信息/支付平台账户信息如下：

开户名称：[乙方开户名称]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

或

支付平台账户：[乙方支付平台账户]

（3）甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日，应按应付未付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供配送回单服务；

（2）甲方应向乙方提供真实、准确、完整的订单信息，包括商品信息、收货人信息、收货地址等，并对信息的真实性、准确性、完整性负责；

（3）甲方应配合乙方进行商品配送，不得阻挠、妨碍乙方的正常配送活动；

（4）甲方应按照本合同约定按时支付服务费用；

（5）甲方有权对乙方的服务质量进行监督，并有权要求乙方对不符合本合同约定的问题进行整改。

4.2乙方的权利与义务：

（1）乙方有权按照本合同约定向甲方收取服务费用；

（2）乙方应按照本合同约定，在服务期限内将商品配送至甲方指定的收货地址；

（3）乙方在配送过程中应确保商品完好无损，如因乙方原因造成商品损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任；

（4）乙方应要求收货人签署配送回单，并确保回单的真实性、有效性；

（5）乙方应在收到商品/签收后[具体时间]内，将有效的配送回单提供给甲方；

（6）乙方应保护甲方的商业秘密和客户个人信息，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露；

（7）乙方应配备专业的客服人员，及时处理甲方的咨询、投诉等事宜。

第五条回单的提供与确认

5.1回单形式：乙方提供电子回单给甲方。电子回单通过短信/邮件/甲方指定的配送服务平台/乙方提供的配送回单系统等方式发送给甲方。

5.2回单内容：电子回单应包含订单号、商品名称、收货人姓名、收货地址、联系电话、签收时间、签收人签名（或指纹/人脸识别等电子签名）等信息。

5.3回单确认：乙方提供回单后，甲方应在[具体时间，例如24小时]内未提出异议视为确认收到有效的配送回单。如甲方对回单内容有异议，应在收到回单后[具体时间，例如24小时]内书面通知乙方，乙方应在收到通知后[具体时间，例如24小时]内进行核实，并根据核实结果进行处理。

第六条违约责任

6.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的[具体比例，例如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数