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电子签到系统升级服务合同协议

甲方（委托方/服务接受方）：

法定代表人：

注册地址：

联系人：

联系电话：

电子邮箱：

乙方（服务提供方/承建方）：

法定代表人：

注册地址：

联系人：

联系电话：

电子邮箱：

鉴于甲方拥有并使用电子签到系统，为提升该系统的性能、功能或适应性，甲方委托乙方提供系统升级服务；乙方同意接受甲方的委托，提供所述升级服务。双方本着平等互利、协商一致的原则，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1升级目标：本次升级旨在实现以下目标：（1）提升系统并发处理能力，支持峰值XXX用户同时在线签到；（2）增加XXX、XXX等新功能模块；（3）优化签到流程，缩短单次签到平均耗时至不超过X秒；（4）修复已知版本中影响系统稳定运行的Bug清单中列出的所有问题；（5）提升系统数据安全性，符合XXX安全标准要求。

1.2主要工作内容：

（1）乙方负责对甲方现有电子签到系统进行需求分析，确认升级范围和具体要求。

（2）乙方设计详细的系统升级方案，包括技术架构、功能模块、数据迁移（如需）、部署计划等，并提交甲方进行评审。

（3）在甲方确认方案后，乙方进行升级模块/新功能的代码开发，并进行严格的单元测试和集成测试。

（4）乙方负责将测试合格的升级内容部署到甲方指定的生产环境服务器上。

（5）如涉及数据结构变更或数据迁移，乙方需制定详细方案，确保数据准确、安全迁移，并对迁移结果负责。

（6）乙方负责对甲方指定数量的系统管理员和操作人员进行升级后系统操作培训，提供培训手册。

（7）乙方负责提供升级相关的技术文档，包括但不限于升级说明文档、部署手册、测试报告、变更日志等。

（8）在系统正式上线后的X日内，乙方提供初步技术支持，协助甲方解决上线初期遇到的问题。

1.3升级范围：本次升级服务范围包括甲方使用的电子签到系统的后端服务、前端应用、管理后台以及相关的数据库表结构优化。具体涉及的服务器IP地址、网络端口、数据库实例等详见附件一（若无附件，则在此处描述清楚或省略）。不包括对甲方终端设备（如签到机、手机APP）的升级，也不包括甲方网络环境的改造。

第二条项目计划与时间安排

2.1项目总周期：本合同生效后，乙方应于XX年XX月XX日前完成所有升级工作并通过甲方验收。

2.2关键里程碑：

（1）需求确认完成：XX年XX月XX日前。

（2）升级方案提交：XX年XX月XX日前。

（3）开发完成并通过内部测试：XX年XX月XX日前。

（4）系统部署完成：XX年XX月XX日前。

（5）甲方验收通过：XX年XX月XX日前。

2.3双方配合时间：甲方需在乙方进行系统测试时，安排技术人员配合测试；在系统部署期间，保障相关服务器和网络链路的可用性；在约定时间内完成验收工作。具体配合时间要求由双方协商确定。

2.4延期处理：如因甲方原因（如未能及时提供必要资料、配合测试延迟等）或不可抗力因素（如遭遇自然灾害、政府行为等），导致项目延期，经双方书面确认后，项目交付时间相应顺延。非上述原因导致的延期，乙方应承担相应责任。

第三条项目管理

3.1沟通机制：双方指定项目接口人，建立每周一次的项目沟通例会，沟通项目进展、存在问题及解决方案。重要事项通过书面邮件或即时通讯工具确认。

3.2变更管理：任何一方如需变更服务内容、范围或时间安排，需提前X天向对方提交书面变更申请，详细说明变更内容、原因及影响。双方就变更内容、费用和工期进行协商，达成一致后签署书面补充协议。变更申请若未获对方书面同意，不得实施。

3.3风险管理：双方应在项目启动前识别潜在的技术风险、进度风险等，并制定相应的应对措施。乙方应对其提供的技术方案和成果承担风险。

第四条费用与支付方式

4.1合同总价款：本合同项下乙方提供的服务费用总额为人民币（大写）XXXX元整（￥XXXXX.00元）。

4.2费用构成：此费用包含升级服务所需的全部成本，包括但不限于软件开发、测试、部署、培训、技术文档编写等费用。

4.3支付节点与比例：

（1）合同签订后X日内，甲方向乙方支付合同总价款的XX%，即人民币（大写）XXXX元整（￥XXXXX.00元）作为预付款。

（2）乙方完成开发并通过甲方确认后X日内，甲方向乙方支付合同总价款的XX%，即人民币（大写）XXXX元整（￥XXXXX.00元）。

（3）甲方验收合格并收到乙方完整交付的全部成果（包括源代码/目标代码、所有文档等）后X日内，甲方向乙方支付合同总价款剩余的XX%，即人民币（大写）XXXX元整（￥XXXXX.00元）。

4.4支付方式：甲方通过银行转账方式