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消防控制室人员轮班制度方案

一、总则

消防控制室作为单位消防安全管理的核心枢纽，其值班人员的专业素养与在岗状态直接关系到单位的消防安全。为确保消防控制室24小时不间断有人值守，及时发现、准确判断、快速处置各类消防安全隐患及突发火情，保障单位生命财产安全，依据《中华人民共和国消防法》、《消防控制室通用技术要求》等相关法律法规及技术规范，结合本单位实际情况，特制定本轮班制度方案。

本方案旨在明确消防控制室值班人员的职责、轮班方式、工作纪律及保障措施，确保消防控制室各项功能正常运转，发挥其“神经中枢”的关键作用。

二、人员配备与资质要求

消防控制室值班人员的配备应满足以下基本要求：

1.数量要求：应保证每班至少有2名持有消防控制室操作职业资格证书的值班人员在岗。对于火灾危险性较大、规模较大的单位，可根据实际需要适当增加每班值班人数。

2.资质要求：所有值班人员必须通过消防行业特有工种职业技能鉴定，取得中级及以上消防设施操作员国家职业资格证书，并熟悉本单位消防设施的性能和操作规程。

3.素质要求：值班人员应具备良好的职业道德，责任心强，反应敏捷，无妨碍从事消防工作的疾病，具备一定的应急处置能力和沟通协调能力。

三、轮班方式与时间安排

结合单位实际运营情况及消防安全管理需求，消防控制室值班可采用以下几种轮班方式，各单位可根据自身特点选择或组合调整：

1.标准三班制（常用）

*班次划分：早班、中班、夜班。

*时间建议：

*早班：上午8:00-下午16:00

*中班：下午16:00-夜间24:00

*夜班：夜间24:00-次日上午8:00

*人员配置：每班2人，根据总人数可设置若干个班组进行轮转。

*特点：每班工作8小时，符合常规作息，人员精力相对充沛，但需要较多值班人员。

2.二班制（适用于部分小型单位或特定情况）

*班次划分：白班、夜班。

*时间建议：

*白班：上午8:00-晚上20:00

*夜班：晚上20:00-次日上午8:00

*人员配置：每班2人，需确保足够人员进行轮换休息，避免疲劳作业。

*特点：每班工作12小时，对人员体力和精力要求较高，需严格执行轮休制度，确保值班质量。此方式需谨慎采用，必须保障值班人员得到充分休息。

3.四班三运转制（适用于需要连续高强度值守的大型重要单位）

*班次划分：分为四个班组，按照早班、中班、夜班、休息的顺序循环轮转。

*时间建议：与三班制相似，每班8小时。

*特点：人员休息更为充分，能有效保证值班人员的工作状态，但人员编制需求最大。

轮班安排原则：

*应提前制定月度或周度轮班表，并向全体值班人员公示。

*轮班表的制定应尽量保证公平性，避免长期固定单一班次，以适应不同时段的工作强度。

*遇法定节假日或特殊情况，应提前做好值班安排和人员调配，可考虑安排备班人员。

*值班人员因特殊情况需调班时，必须提前向主管负责人申请，经批准并安排好符合资质的替班人员后方可进行，严禁私自换班或空岗。

四、岗位职责与工作纪律

（一）岗位职责

1.监控与检查：熟练操作消防控制室内的火灾报警控制器、消防联动控制器等各类设备，密切监视设备运行状态及各种报警信号、指示信号，确保设备正常运行。

2.报警处置：接到火灾报警信号后，应立即以最快方式进行确认。确认火灾后，立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，同时拨打“119”报警电话，准确报告火灾发生的单位名称、地址、起火部位、燃烧物种类、火势情况及报警人姓名、联系方式等。

3.信息记录与上报：认真填写《消防控制室值班记录表》，详细记录设备运行情况、报警信息、故障处理、火灾处置等情况。发现设备故障或异常，应及时上报并通知相关部门进行维修。

4.应急指挥：在火灾扑救和应急疏散过程中，根据预案指令或现场情况，正确操作消防联动设备，配合消防救援机构进行灭火救援。

5.设备操作：熟悉本单位消防设施的功能和操作方法，在紧急情况下能正确启动消防水泵、防排烟设施、应急广播、应急照明等消防设备。

6.交接班：严格执行交接班制度，交接双方应共同对消防控制设备进行检查，核对值班记录，交接清楚当班发生的问题及处理情况、遗留问题等，并在值班记录表上签字确认。

（二）工作纪律

1.严格遵守值班时间，不迟到、不早退、不无故缺勤。

2.值班期间必须坚守岗位，集中精力，严禁擅离职守、脱岗、睡岗。

3.严禁在值班期间从事与工作无关的活动，如玩手机、看视频、聊天、吸烟、饮酒等。

4.保持消防控制室内整洁卫生，设备器材摆放有序。

5.严禁随意关闭、停用消防控制设备或改动设备参数。

6.严格遵守保密纪律，不得泄露消防控