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2025年公司质量月企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案.docx

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    2025年公司质量月企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案

    一、单项选择题（每题1分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

    1.2025版ISO9001标准中，对“风险”一词的最新定义是（）。

    A.不确定性的影响

    B.潜在事件的概率

    C.质量目标未达成的后果

    D.顾客投诉的累计频次

    答案：A

    2.在全面质量管理（TQM）体系中，被称为“质量三部曲”的是（）。

    A.计划实施检查

    B.设计制造服务

    C.质量策划质量控制质量改进

    D.方针目标方案

    答案：C

    3.某电子厂2024年内部审核发现：SMT贴

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